Можно сдать ноутбук в магазин, если качество товара меня не устраивает?
Здравствуйте. Вопрос: ноутбук на гарантии, в использовании 1,5 месяца, поломка - не включается. Был сдан в гарантийное обслуживание, заключение производителя - дефект не обнаружен, при приемке пользователем ноут работал, проверка прим 5 мин. Дома ноут работал мир 15, затем дефект повторился - ноут включился и не включается более, на зарядное не реагирует. Консультант при повторном обращении предлагает только ещё один гарантийный ремонт или диагностику, а вернуть за него деньги говорит нельзя, т.к. ранее был произведен не ремонт и закон не предусматривает возмещение сложной техники в данном случае.
Могу ли я сдать ноут в магазин и возместить потраченные деньги, т.к. качество данного товара меня не устраивает? Помогите пж разобраться.
Здравствуйте. Вы можете провести независимую экспертизу приобретенного ноутбука, которую естественно будете оплачивать вы. Если заключением экспертизы будет установлен брак, то вы можете обратиться к продавцу с заявлением о замене товара ненадлежащего качества либо возврате вам его стоимости, а так же возмещения затрат на экспертизу.
Заявление пишите в двух экземплярах, один сдаете продавцу, а на втором продавец ставит дату и отметку о приеме заявления.
0
0
0
0
Татьяна
Клиент, г. Москва
Уточните пж, где необходимо произвести экспертизу — в данном центре тех обслуживания, куда обращались по гарантийному ремонту или подойдёт любой другой в нашем городе?
Вы можете сдать товар в центр обслуживания, в котором они бесплатно проведут его диагностику и при выявлении дефектов примут меры к их устранению, либо если не возможно будет их устранить выдадут заключение. Но не исключено, что сотрудники центра не будут действовать в интересах продавца.
Для независимой экспертизы можете обратится к любому имеющему допуск к данному виду экспертиз эксперту в вашем городе.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как заключить прямой договор на электроснабжение?
Купил гараж в гаражном кооперативе. Подал заявку в электросети на технологическое присоединение, пришёл ответ, что с гаражным кооперативом (юр. лицом) заключён и продолжает действовать договор об электроснабжении всех гаражей в кооперативе. Поэтому мою заявку они отклоняют, т.к. технологическое присоединение выполняется однократно и мне нужно обратиться в кооператив для подключения. Подключаться через кооператив не хочу, т.к. они отключают свет на ночь (с 11 вечера до 6 утра), мотивируя это якобы безопасностью.
Правомерен ли отказ в присоединении? Есть ли способ подключить гараж без кооператива, т.к. не устраивают их условия с ночными ограничениями?
Ответ электросетей:
В соответствии с ч.1 ст. 26 Федерального Закона от 26.03.2003 № 35-ФЗ
«Об электроэнергетике», технологическое присоединение к объектам электросетевого хозяйства энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, осуществляется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, и носит однократный характер. Утвержденные Правила № 861 не распространяются на случаи, когда энергопринимающие
устройства уже были присоединены к сетям. Под однократностью технологического присоединения, упомянутого в п. 1 ст. 26 Закона об
электроэнергетике, понимается разовое осуществление процедуры технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, в объеме максимальной мощности таких энергопринимающих устройств, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства. Кроме того, в соответствии с абз. 6 п. 28 Постановления Правительства Российской Федерации
от 04.05.2012 № 442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии» в отношении одного энергопринимающего устройства может быть заключен только один договор энергоснабжения. При выезде на объект сотрудниками установлено, что принадлежащий
Вам гараж расположен на территории, имеется действующий договор электроснабжения, в рамках которого осуществляется энергоснабжение всех гаражей кооператива. Согласно выписки кооператив является действующим
юридическим лицом. Таким образом, технологическое присоединение энергопринимающих устройств заявителя
должно осуществляться в рамках договора энергоснабжения между кооперативом и гарантирующим поставщиком. На основании вышеизложенного, в целях электроснабжения Вашего гаража Вам необходимо
обратиться к председателю данного гаражного кооператива.
Здравствуйте! Можно ли считать дом сданным, если застройщик еще не завершил внутренние работы? Не установлен котел для отопления, батареи и не сделаны черновые работы. Хотя дом приняли и сдали по документам.
Я обратилась в пункт выдачи Вайлдбериз для получения заказа. Сотрудник ПВЗ отказалась выдавать мне товар. Я изначально от товара отказалась, так как он мне не подошел. Товар мне мал. Сотрудник тщательно искала причину к чему можно придраться для того, чтобы товар я выкупила. Позже она мне сказала, что припишет мне долг так и случилось. Но товар забрать сотрудник мне не позволила, сказала оставляйте товар, забирать запретила. Это видно на камерах.
Теперь у меня висит долг, товар не отдали. Прошло две недели , теперь поддержка вайлдбериз говорят забрать товар. Что мне делать?
Долг висит, товара нет. Поддержка вопрос не решила. Какие мои действия. Смогут ли списать деньги.
Здравствуйте!
Заключила будучи студентом соц контракт по безработице в апреле,сдала отчет в мае, в июне не сдала отчет просрочила на три дня, мне позвонили и сказали что нужно будет вернуть начисленные мне средства,как мне быть и что делать в данной ситуации?
Вы можете сдать товар в центр обслуживания, в котором они бесплатно проведут его диагностику и при выявлении дефектов примут меры к их устранению, либо если не возможно будет их устранить выдадут заключение. Но не исключено, что сотрудники центра не будут действовать в интересах продавца.
Для независимой экспертизы можете обратится к любому имеющему допуск к данному виду экспертиз эксперту в вашем городе.