Взял кредит не увидев в договоре "добровольные" дополнительные услуги
В августе оформил кредит, однако из-за своей невнимательности не досмотрел в договоре дополнительные услуги. Сейчас когда прошло 4 месяца, узнал что у меня подключены дополнительные услуги:
1. СМС оповещение - 1800 рублей
2. Финансовая защита - 38000 рублей
3. Финансовый помощник - 12 000 рублей.
В договоре написано, что я подключаю эти услуги на добровольной основе. Естественно, какой нормальный человек будет подключать на добровольной основе ненужные услуги на 51800 рублей.
ГЛАВНОЕ - когда я оформлял кредит, сотрудник банка уверяла меня, что никаких дополнительных услуг нет. Из-за срочной ситуации я не досмотрел это в договоре.
Обратился с банк с просьбой отключить данные услуги и вернуть средства, на что мне отказали.
Подскажите, по закону я могут как либо вернуть данные средства, ведь консультант по сути меня ввела в заблуждение, сказав что дополнительных услуг нет.
Подскажите, что предпринять? Все таки помимо не малых процентов, которые я плачу банку за кредит, подарить банку 51800 рублей мне не хочется.
Заявление в банк не писал. Только через оператора по телефону подавал, банк отказал в возврате денег.
Подскажите, может стоит подать письменное заявление? Если да то, какого содержания?
Спасибо!
Заявление писать в свободной форме? На какие статьи ГК РФ сослаться для большей вероятности принятия положительного решения банком на возврат мне средств?
А если в банке откажутся принимать мое заявление? Мне же нужно что бы приняли и на моем экземпляре поставили отметку с датой приема