Как добиться возврата денег за абонемент в бассейн, который так и не открылся?

Добрый день, купила абонемент в бассейн ребенку в декабре 2018 г, в ноябре 2019 года он так и не открылся ,но каждый месяц в течении всего года она обещали вот- вот откроемся. В ноябре 2019 г уже написала заявление о возврате денежных средств, сказали что через месяц полтора вернут. Прошло полтора месяца звоню когда вернёте ?,на что мне отвечают ещё месяц подождите. Что делать в такой ситуации??? Спасибо

13 декабря 2019, 13:37, Елена, г. Санкт-Петербург

возврат денежных средств Абонемент в бассейн

Николай Шабанов

Юрист, г. Иркутск

Здравствуйте, Ваши отношения регулируются Законом о защите прав потребителей, претензию Вы уже подали, в такой ситуации следует подавать в суд исковое заявление с требованием о взыскании уплаченных денежных средств ст.28, компенсации морального вреда ст.15 и выплате штрафа в размере 50% от цены иска.

13 декабря 2019, 13:55

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Виктория Ткаченко

Юрист, г. Москва

Добрый день! Если у Вас имеется экземпляр заявления на возврат денежных средств за оплаченный абонемент с подписью представителя (или квитанция почтового отправления) и срок на возврат прошел, можете обратиться как в суд по месту жительства (при этом от уплаты госпошлины будете освобождены) или же направить через сайт Роспотребнадзора жалобу. Для получения более подробной консультации можете обратиться через чат, где услуги оплачиваются согласно тарифам сайта.

13 декабря 2019, 14:08

Елена

Клиент, г. Санкт-Петербург

На заявлении о возврате денежных средств, стоит отметка какого числа он принял заявление, но когда вернут ненаписано

13 декабря 2019, 14:10

Виктория Ткаченко

Юрист, г. Москва

Эта дата и требуется, то есть отсчет будет от даты когда принято заявление. Что в абонементе было, какой период услуг? Заявление о расторжении договора по каким причинам писали?

13 декабря 2019, 14:13

Похожие вопросы

Гарантии, льготы, компенсации

Отказали в выдачи справки 98 так как не было осколков а травму получил в результате воздействия противника и в зоне сво как добиться получения справки 98

15 февраля, 05:32, вопрос №4858598, Александр, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Жилищное право

Жилье мы так и не получили, можем мы претендовать на жилье уже взрослой дочери и сына?

15 лет назад я стала многодетной мамой- одиночкой, встала на очередь на получение жил площади как мало имущая и младший ребенок инвалид. Шло время, очередь большая и неподвижная. За это время у меня был узаконен брак крайне не успешный, развелась. Год назад снова вышла замуж, живём, но у мужа своего жилья нет. Двое детей уже совсем взрослые, ведут свое хозяйство, но из за того что места в квартире просто нет, вынуждены жить по съемному жилью. Ребенку инвалиду тоже через пару лет стукнет 18. Жилье мы так и не получили, можем мы претендовать на жилье уже взрослой дочери и сына? Как поступить? Ведь получается что поставить поставили в очередь, а смысла никакого.

14 февраля, 22:40, вопрос №4858415, Марина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав работников

Мне позвонили с ецк и сказали что кредит одобрили, начали пополнять документы, отправлять коды, кодов было

я подала заявку на кредит в размере 100000! мне позвонили с ецк и сказали что кредит одобрили , начали пополнять документы , отправлять коды , кодов было очень много , 40т мне пришли но частями и с разных организаций и не одну карту , сначала в Альфа , потом сбер карту , потом сказали нужна тинкофф карта , так как у меня бы личный кабинет а самой карты не было, мне ассистент сказал что мне позвонить с службы безопасности говорить об остальной части денег но так и не позвонили , а ассистент сказала что не дозвонились и что б я ожидала , так прошел целый день !! Это не мошенники ? оставлю скрин их странички в телеграмм

14 февраля, 19:44, вопрос №4858325, Зуля, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гарантии, льготы, компенсации

Какие документы нужны для возврата денег за погребения репрессированного человека и может ли получить жена за умершего мужа

14 февраля, 10:34, вопрос №4857810, Эльвира, Луганск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Имеем ли мы право на возврат денег за стоимость матраса и наши действия?

Был куплен противопролежневый матрас, копресор работал не исправно и подача воздуха в одну из частей матраса не подавалась. При предъявлени на след день после покупки чека и заявления, что имеется неисправность, у нас забрали матрас и поменяли компресмор, но нам матрас не прнадобился, так как ,на след день после приобретения человека ,которому приобретали, не стало. Мы им даже не попользовались. И хотели бы вернуть деньги, а не матрас с замененным неисправным компрессором. Имеем ли мы право на возврат денег за стоимость матраса и наши действия?

13 февраля, 15:09, вопрос №4857068, Ирина, г. Липецк

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.