8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат набора посуды в магазин, если отсутствует один предмет

я купил в магазине набор из 17 предметов посуды из стекла. проверил на бой. все нормально. через 2 дня проверил в наборе отсутствует 1 тарелка. при покупке не пересчитал. что я должен делать. прошло 2 дня

, андрей, г. Санкт-Петербург
Курбан Буев
Курбан Буев
Юрист, г. Грозный

Здравствуйте, Андрей!

Согласно ФЗ «О защите прав потребителя», Вы имеете право вернуть непродовольственный товар в течении 14 дней со дня покупки.

Вы можете потребовать: 

поменять товар на другой (равнозначный по цене);

восполнить недостающий элемент товара;

вернуть товар и потребовать деньги.

Согласно статье 18 ФЗ «О защите прав потребителей» 

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Вы в праве вернутся в магазин и потребовать одно из указанных выше действий. Покупатель обязан в таком случае принять товар, поменять его на другой и т.д.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Интеллектуальная собственность
С их слов это так: - Прямые контракты с локальными площадками ВК, Яндекс, Звук и тд Отсутствует комиссия и
Здравстувуйте, мне написал лейбл о входящем обращении ко мне. Хотел бы спросить вас, с какими нюансами я могу столкнуться если подпишу его. С их слов это так: - Прямые контракты с локальными площадками ВК, Яндекс, Звук и тд Отсутствует комиссия и артист больше зарабатывает - Наши синхронизации поднимают треки в чарты - Собираем авторские во ВСЁМ мире - Делаем отличное промо на цифровых площадках - Большой отдел маркетинга. Все задействованы по артисту. Готовы подписать, а так же развивать вас. Планируем работать с вами долго и продуктивно. по условиям, -ставка 70/30 -договор -высокая промо поддержка
, вопрос №4853766, Александр, г. Москва
Защита прав потребителей
Как добиться возврата денег в данной ситуации?
27.12.2025 приобрели телевизор в ДНС. 4 января начал рябить экран,зафиксировали это на видео.6 января увезли в магазин,при этом рябь сохранялась при приемке товара в магазине.Написала заявление на возврат денег.Продавец пояснил,что это технически сложный товар,возврат денег сразу невозможен,сначала направят в сервисный центр г.Сыктывкар.22 января я звонила на горячую линию,там узнала,что товар на проверку увезли в г.Казань,срок увеличивается до 20 дней.По итогу брак не обнаружили,написали смс подойти и забрать товар.В этот же день принесла претензию,о расторжении договора купли продажи и возврата денег,отдала под роспись.9 февраля я получаю ответ на претензию,отказ в возврате денег за товар.Но при этом,выплатили неустойку 5759,82 и 1000 моральный вред.Я не хочу забирать данный товар,так как они его могли просто отремонтировать и сейчас с актом,что брак не обнаружен пытаются нам его обратно пихнуть.Как добиться возврата денег в данной ситуации?
, вопрос №4852670, Марина, г. Москва
Нотариат
Подскажите, если я (родитель) временно буду отсутствовать (уеду в другой город на роды примерно на месяц)
Здравствуйте! Подскажите, если я (родитель) временно буду отсутствовать (уеду в другой город на роды примерно на месяц), ребенок (2года) останется с бабушкой, какой документ нужно оформить, чтобы бабушка могла в случае чего представлять интересы ребенка? Например, если ребенок заболеет и нужна будет госпитализация. Наши нотариусы говорят, что нотариальная доверенность здесь не будет действовать, что это оформляется опека. Так ли это?
, вопрос №4852664, Анастасия, г. Энгельс
Право собственности
Здравствуйте если еще один собственник по доли в квартире не платит и не проживает можно ли как то отсудить его долю
Здравствуйте если еще один собственник по доли в квартире не платит и не проживает можно ли как то отсудить его долю
, вопрос №4852584, Яна, г. Магнитогорск
Трудовое право
Подскажите может ли один директор работающий в двух разных организациях совмещать эту должность на разных ставках по зарплате?
Подскажите может ли один директор работающий в двух разных организациях совмещать эту должность на разных ставках по зарплате ? Т . е. Если в одной ставке полная , а в другой 0.5 ?
, вопрос №4852266, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 18.12.2019