Можно ли отправить претензию в организацию после смены фамилии?

Здравствуйте, Мария.

Конечно, можете.

Другое дело, что Вам нужно сообщить им о смене своей фамилии.

В соответствии со ст. 19 Гражданского кодекса РФ гражданин обязан принимать необходимые меры для уведомления своих должников и кредиторов о перемене своего имени и несет риск последствий, вызванных отсутствием у этих лиц сведений о перемене его имени.

По поводу срока ответа — нужно смотреть договор, и их ответ.

Остались нерешённые вопросы?

Вы всегда можете обратиться ко мне в Чат за получением подробной консультации. Если Вам нужно составить Документ (заявление, жалобу, запрос или любой другой), Вы также можете заказать эту услугу через функцию чата. 

Добрый день. 

С момента получения нового документа удостоверяющего личность Вы можете указывать только новую фамилию. 

На момент составления повторной претензии, если смена фамилии произошла, указываете новую фамилию (с пометкой — Фамилия изменена на основании...). Относительно предоставления подтверждающего документа о смене Фамилии — следует приложить копию, поскольку данная обязанность может быть предусмотрена и банковским продуктом, относительно которого Вы предъявляете претензию — о смене паспортных данных уведомлять Банк.

Срок направления претензии законом не установлен. Вы можете добровольно урегулировать спор в пределах срока исковой давности (общий срок три года).

После того, как получили ответ на первую претензию, Вы вправе продолжить урегулирование спора, направив повторную претензию (ответ на первую претензию).