Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Есть переписка где она подтверждает факт получения предоплаты и отказ исправлять
Шила у швеи-надомницы одежду. Одежду она испортила. Есть переписка от начала знакомства, цены, адреса/телефоны, фото изделия. Есть переписка где она подтверждает факт получения предоплаты и отказ исправлять. Написала претензию заказным с описью, уведомлением. Ответа нет и не будет. Деньги она получила, испорченные вещи у нее. Отказ предоставить мне товарный чек- есть в переписке. Подскажите, куда дальше? Хочу ее наказать по полной т.к она меня еще и оскорбляла. При знакомстве уверяла что ИП. Спасибо!
Претензия была вручена лично, есть квиток от Почты России со всеми отметками. ФИО и как называется ее ИП я не знаю. Только телефоны, адрес куда я ездила на примерки. Там стоят несколько машинок, оверлок.
Добрый день.
Дальше Вам обращаться с иском в суд.
Можете уточнить, а есть сведения, что указанной деятельностью она занимается на постоянной основе: например, объявления на авито об оказании услуг или отзывы в соц.сетях?
Тут тогда стоит предполагать, что она осуществляет предпринимательскую деятельность и в этом случае можно применить закон РФ «О защите прав потребителей».
Можете уточнить Вы у нее делали заказ на изготовление вещи?
Или отдавали вещи на переделку?
Материал был Ваш?