8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Имеют ли право отказать в возврате товара в выходной день?

добрый день. у меня такой вопрос. я приобрел товар (шуроповерт) и он у меня не работает. я обратился в магазин в воскресение (работает ежедневно с 8:00 - 21:00), они мне отказали так как у них сервисная служба работает только по будням с 9:00-18:00 имеют ли права мне отказывать они в выходной день

, виктор, г. Вологда

Здравствуйте, в данном случае у Продавца имеются рабочие дни и принимать они могут лишь в дни рабочие,  можете претензию им направить по почте либо уже на следующий рабочий день.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) «О защите прав потребителей»Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

 
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте, Виктор

Ваши права были нарушены. Вам необходимо обратиться с письменной претензией в магазин по месту покупки. Либо направить письмом по почте. Если не будет ответа на претензию, Вы имеете право обратиться в суд с иском по защите прав потребителей. В суде Вы можете взыскать кроме стоимости шуруповёрта, моральный вред, штраф, судебные расходы.

Если Вам потребуется помощь в составлении документов, обращайтесь.

Дело выигрышное.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Скажите пожалуйста имеют ли право так делать?
Здравствуйте. Я прохожу процедуру Банкротства. На мою карту пришла выплата по гибели мужа. Финансовый управляющий скинул в приложение Макс соглашение на снятия этих денег. И попросили распечатать все в цветном формате. Когда я пришла в Банк мне отказали в выдачи этих денег. Сказали не хотят брат на себя ответственность. Что им нужно что этот документ отправили по почте. Скажите пожалуйста имеют ли право так делать ?
, вопрос №4978902, Виктория, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеют ли право судебные приставы отказать в выдачи справки на банкротства?
Имеют ли право судебные приставы отказать в выдачи справки на банкротства?
, вопрос №4978302, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как такое может быть и имеют ли право судебные приставы его требовать?
Доброго дня. Имелась задолженность,частично погашалась.11.12.2025 было вынесено постановление об окончании. 13.02.2026 Исполнительное производство снова было открыто с изначальной суммой, 17.02 сумма была исправлена. Вся задолженность выплачена. На сегодняшний день появился долг по исполнительному сбору на производство которое было окончено перед новым годом. Как такое может быть и имеют ли право судебные приставы его требовать?
, вопрос №4977284, Алина, Евпатория

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, имеют ли право отказать работодатели в приеме на работу, если у меня пока нет прописки, даже временной
Здравствуйте, имеют ли право отказать работодатели в приеме на работу, если у меня пока нет прописки, даже временной.
, вопрос №4976523, Татьяна, г. Хабаровск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли право работодатель РФ нанять по дистанционному трудовому договору гражданина РБ, который планирует осуществлять трудовую деятельность удалённо с территории РБ?
Добрый день. Трудоустраиваюсь в РФ. На удалённую работу из Беларуси. Гражданка Беларуси. Есть два вопроса: 1. Имеет ли право работодатель РФ нанять по дистанционному трудовому договору гражданина РБ, который планирует осуществлять трудовую деятельность удалённо с территории РБ? При согласии работодателя. 2, Нужна ли регистрация гражданина РБ в РФ если гражданин фактически в течении года в стране будет менее 90 календарных дней?
, вопрос №4975695, Елена, Минск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 22.12.2019