Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Смогу ли я в данном случае вернуть купленную шубу?
Купила шубу в магазине , к качеству претензий нет, но при покупке попросила подрезать под себя рукава. Прошло 13 дней, хочу вернуть, а продавцы не принимают
, Ольга, г. Омск
Дмитрий Ильин
Добрый день.
В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Товарный вид включает в себя сохранение товарного вида устройства и его комплектующих, товарной упаковки, комплектации, а также отсутствие следов эксплуатации.
В вашем случае товарный вид не сохранен, поэтому возврат невозможен.