Не выдают справку об оказании мед услуг (договор, чеки на руках)

Уважаемый Василий! В данной ситуации помимо оброащений в указанные Вами государственные органы возможно обращение в суд с иском о защите прав потребителя на основании ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

При этом информация об услуге в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения услуги.

Помимо требований об обязании ответчика предоставить необходимую информацию в форме справки Вы также вправе заявить требования о компенсации морального вреда на основании ст. 15 Закона:

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В исковом заявлении Вы вправе указывать любую сумму в качестве компенсации морального вреда, но размер этой компенсации будет определен судом при вынесении решения.

Иск подается в суд либо по месту нахождения организации, оказавшей услуги, либо по Вашему месту жительства, либо по месту оказания услуги (если это место не совпадает с юридическим адресом организации.

Здравствуйте, Василий.

Выдача данной справки предусматривается Приказом Минздрава РФ N 289, МНС РФ N БГ-3-04/256 от 25.07.2001 «О реализации Постановления Правительства Российской Федерации от 19 марта 2001 г. N 201 „Об утверждении перечней медицинских услуг и дорогостоящих видов лечения в медицинских учреждениях Российской Федерации, лекарственных средств, суммы оплаты которых за счет собственных средств налогоплательщика учитываются при определении суммы социального налогового вычета“. В инструкции к этому приказу определено. что

Справка выдается после оплаты медицинской услуги и при наличии документов, подтверждающих произведенные расходы, по требованию налогоплательщика, производившего оплату медицинских услуг, оказанных ему лично, его супруге (супругу), его родителям, его детям в возрасте до 18 лет.

Также, данным приказом предусмотрено. что

Справка выдается на руки налогоплательщику, корешок к справке остается в учреждении здравоохранения и подлежит хранению в течение 3-х лет.

То есть, если Вы получили мед услугу в этом учреждении, то как таковой отказ в выдаче справки не предусмотрен. Ее обязаны выдать Вам на руки.

Роспотребнадзор, прокуратуру и Минздрав?

Василий

Думаю, что самое действенное будет в департамент здравоохранения обратиться.