8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

При возврате ноутбука после третьей поломки мне хотят выплатить сумму меньше цены покупки

Здравствуйте, я купил в эльдорадо ноутбук примерно два года назад. Через 6 месяцев он сломался и мне выдали замену, прошёл год и снова поломка, заменили, Сейчас сломался в третий раз, отнёс в сервис. 45 дней вышло и я написал претензию на возврат средств. НО мне теперь вернуть деньги согласно третьему чеку, 13990р.

Но в первом чеке, который у меня не сохранился ценна была 18000, т.е мне выплатят по факту меньше чем я заплатил, что мне делать?

Буду благодарен за помощь

, Роман Захарченко, г. Омск

Здравствуйте Роман!

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей» в ст. 18 устанавливает, что в отношении технически сложного товара вправе потребовать возврата денежных средств в случае:

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Отсутствие товарного или кассового чека не является основанием для удовлетворения требований покупателя (п. 5 ст. 18 закона).

Таким образом, Вы вправе обратиться к продавцу с претензией о возврате денег.

При необходимости готов подготовить для Вас полную консультацию по Вашему вопросу и составить необходимые процессуальные документы, услуга будет уже платной, для этого можете обращаться в чат.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как узнала сразу же оформила возврат денежных средств
Меня обманули вместо рассрочки на потребительский кредит посадили. Как узнала сразу же оформила возврат денежных средств. Вернули но не в полном объеме пока решали срок ежемесячного подошел и банк удержал, теперь из за этого сумма меньше и погасить полностью кредит не удается, какие действия нужны для того чтобы закрыть полностью ?
, вопрос №4975471, Любовь, г. Сочи
Моих родителей хотели обмануть на 1.7 млн.. Родители хотели купить автомобиль, и попали на мошеннический салон в Тольятт
Моих родителей хотели обмануть на 1.7 млн.. Родители хотели купить автомобиль, и попали на мошеннический салон в Тольятти. Перевели предоплату 32 тыс рублей. Договора не подписывали, всё происходило онлайн. После чего проанализировали все действия салона, и от покупки решили отказаться. Менеджер по фамилии Хамин безграмотный у них, в одном слове 2 ошибки. Звонил постоянно и давил на родителей, заставил снять все деньги, хотел приехать на дом забрать наличные. После отказа стали поступать угрозы. Этот автосалон даже не знаем где находится. Не были там никогда. Вроде в промзоне Тольятти. Юридически в Москве. А зарегистрирован в Чечне. Сейчас хотели бы вернуть предоплату
, вопрос №4975441, Anton, г. Санкт-Петербург
Сейчас хотели бы вернуть предоплату
Родители хотели купить автомобиль, и попали на мошеннический салон в Тольятти. Перевели предоплату 32 тыс рублей. Договора не подписывали, всё происходило онлайн. После чего проанализировали все действия салона, и от покупки решили отказаться. Менеджер по фамилии Хамин безграмотный у них, в одном слове 2 ошибки. Звонил постоянно и давил на родителей, заставил снять все деньги, хотел приехать на дом забрать наличные. После отказа стали поступать угрозы. Этот автосалон даже не знаем где находится. Не были там никогда. Вроде в промзоне Тольятти. Юридически в Москве. А зарегистрирован в Чечне. Сейчас хотели бы вернуть предоплату
, вопрос №4975387, Anton, г. Санкт-Петербург
На 30 неделе подала заявление по бир, выплатили сумму
Работаю официально, беременность вторая, перешла из декрета в декрет. На 30 неделе подала заявление по бир, выплатили сумму . Но родила на 34 неделе . Считается ли это как преждевременные или осложненные , и будет ли какая-то доплата с работы
, вопрос №4971557, Жасмин, г. Иркутск
Дата обновления страницы 18.01.2020