Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Обязаны ли предоставить мне идентичный ноутбук именно на время диагностики?
Здравствуйте. Приобрёл ноутбук в мвидео. Прошло 8 дней со дня покупки. Ноутбук неисправен, взяли на диагностику, срок - до 21 дня. Какие у меня права? Обязаны ли они предоставить мне идентичный ноутбук именно на время диагностики?
, юрий, г. Краснодар
Иван Матушинский
- Юрий, добрый день! В продолжение вашего вопроса сообщаю, что в соответствии со ст. 20 Закона о защите прав потребителей, «В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.
юрий
Даже если неисправность пока официально не подтверждена?
юрий
Иван, здравствуйте, дело в том что это не ремонт, а диагностика. Я жду возврата денег