8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Продавец предложил оплатить отправку сломанных санок и доставку новых за свой счет

Заказывала санки через сайт , санки отправляли транспортной компанией , заказ на месте я не проверила , открыла и стала проверять дома. По факту оказался брак ручки и спинки санок , продавец написал на фабрику , ему пришёл ответ что виновата транспортная компания , дальше он предложил отправить ему санки за мой счёт и он отправит мне другие ( такие же ) опять за мой счёт , он сказала что он не несёт ответственность за перевозку транспортной компании , помогите мне в решении данного вопроса

, мария, г. Когалым
Игорь Федяй
Игорь Федяй
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, прежде всего необходимо написать письменную претензию продавцу. Все пересылки должны быть за счет продавца.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Купила и оплатила диван и доставку, диван доставили, но цвет не соответствует, могу ли я требовать возврат денег за диван и доставку, обязана ли я сама за свой счет вернуть диван в магазин
Купила и оплатила диван и доставку, диван доставили, но цвет не соответствует, могу ли я требовать возврат денег за диван и доставку, обязана ли я сама за свой счет вернуть диван в магазин
, вопрос №4861441, Валентина, г. Москва
Автомобильное право
Что мне делать и буду ли я восстанавливать бампер за свой счет?
Здравствуйте. Взял авто в аренду в таксопарке и повредил передний бампер в яме. Что мне делать и буду ли я восстанавливать бампер за свой счет?
, вопрос №4860469, Дмитрий, г. Москва
Трудовое право
Хочу взять отпуск за свой счет на 4 дня, для обследования и посещения врача эндокринолога, так как чувствую, что прогрессирует заболевание
Здравствуйте, меня зовут Надежда. Я работаю с СОШ медицинской сестрой. Хочу взять отпуск за свой счет на 4 дня, для обследования и посещения врача эндокринолога, так как чувствую, что прогрессирует заболевание. Ехать нужно в ближайший город за 600 км. Есть ли у меня на это право? Заранее благодарю.
, вопрос №4859951, Надежда, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Что ответственности при сборке и транспортировке ( мы как производители) не несем, 5
Добрый день , мне необходимо составить договор поставки . Организация на осн ндс 22% занимаемся производством мебели , у нас есть прайс на стандартные позиции - на основании которого я выставляю счет, а заказчик оплачивает ... и есть вариант когда делаем нестандарт - рассчитывается индивидуально и также выставляем счет . в основном к каждому заказу выставляется счет - что необходимо прописать в договоре 1. НДС 22 % 2.Что заявка поставщика = это счет. 3. что изделия не входящие в прайс - рассчитываются индивидуально 4. Что ответственности при сборке и транспортировке ( мы как производители) не несем, 5. так же что -то надо прописать по гарантийному сроку - т. к в основном мы делаем часть к готовому изделию ,а не целое изделие . 6. Срок изготовления- бывает что мы не можем уложиться в срок и из заявленных 7 дней можно дотянуть до 35 ( т.е все зависит от загруженности производства - то нет заказов, а то все сразу и конечно мы не даем гарантии что сделаем за 7 дней) 7. Написать что доки можно подписывать по ЭДО не позднее 5 ти после приемки ,а если не подписали считать принятым УПД и как-то красиво написать про ЭДО . 8. также надо прописать пункт - что срок самовывоза товара после получения информации о готовности 2 недели. 9. как- то прописать ,что после подтверждения счета , и проверки всех позиции в счета, производитель ответственности не несет и все дальнейшие переделки оплачивает покупатель . 10.Не знаю как такой момент указать - но были случаи - когда заказчик : проверил счет, подтвердил , часть оплатил - а потом отказался и просит вернуть деньги , но производитель уже закупил материал - т.е как бы нам и тоже себя обезопасить.
, вопрос №4859967, Наталья, г. Сочи
Защита прав потребителей
Ozon отказывается выплатить компенсацию за разницу в цене на товар после отмены доставки со своей стороны
Ozon отказывается выплатить компенсацию за разницу в цене на товар после отмены доставки со своей стороны.
, вопрос №4859719, Анастасия, г. Москва
Дата обновления страницы 02.02.2020