Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Законно ли магазин отказывает в приеме товара надлежащего качества по причине потери товарного вида?
Магазин отказывает в приеме товара надлежащего качества по причине потери товарного вида - следы установки на контактах АКБ. Не понятно как мне проверить товар, не устанавливая в него аккумулятор плюс приемщик устанавливает аккум для проверки перед сдачей на экспертизу.При покупке товар не отдается в руки до полной уплаты стоимости, то-есть какие-либо проверки можно провести только купив товар. Правомерен ли отказ магазина?
Здравствуйте. Утеря товарного вида не имеет значения, если товар ненадлежащего качества. Лишь бы был недостаток. Ст. 18 ФЗ «О ЗПП»
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Считаю, что отказ по указанному основанию необоснованный. Надо знать и какой товар, в отношении которого недостатки.
В том-то и дело, что товар надлежащего качества и по идее они могут мне просто отказать, так как товар входит в перечень технически сложных товаров, но тем не менее магазин аргументирует свой отказ потерей товарного вида.
если он входит в ПП РФ, то тут уже потеря товарного вида роли не играет.