Клиент отказывается подписывать накладные и акты

Здравствуйте, Ярослав.

В соответствии со ст. 506 ГК РФ по договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.
В соответствии с ч. 1 ст. 513 ГК РФ покупатель (получатель) обязан совершить все необходимые действия, обеспечивающие принятие товаров, поставленных в соответствии с договором поставки.
 Принятые покупателем (получателем) товары должны быть им осмотрены в срок, определенный законом, иными правовыми актами, договором поставки или обычаями делового оборота (ч. 2 ст. 513 ГК РФ).

Поэтому действия Покупателя неправомерны. Вам следует отправить в адрес покупателя комплект накладных и актов заказным письмом с описью о вложении и сопроводительным письмом с описанием того, что товар поставлен и документы ими так и не были подписаны. Тем самым Вы подтвердите свою добросовестность. При наличии транспортных накладных, подтверждения отправки этого письма, свидетельства транспортной компании, Вы сможете при необходимости подтвердить факт поставки и свою добросовестность.

Если будет спор по поводу поставки, Вы сможете привлечь в качестве третьего лица транспортную компанию. можете  предварительно направить им письменный запрос, ответ на который с приложением транспортных накладных также будет подтверждать факт поставки. 

Здравствуйте Ярослав.

 (это была прямая отправка груза машиной не ТК деловые линии) Единственное что у нас есть, это акты ТК деловые линии (которыми мы отправляли груз) о том что они передали груз (но там просто количество мест), а так же рукописная подпись кого то с обьекта на их собственной накладной о получекнии еще 155 мест.

В данной ситуации насколько я понял это из самого вопроса, имеет место быть отказ оформления надлежащим образом передачи и  принятии груза грузополучателем, а в такой ситуации Вам необходимо подать соответствующую претензию грузополучателю.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 15 апреля 2011 года N 272 " Об утверждении Правил перевозок грузов автомобильным транспортом" следует что:

63. Перевозчик доставляет и выдает груз грузополучателю по адресу, указанному грузоотправителем в транспортной накладной, грузополучатель — принимает доставленный ему груз.
68. При подаче транспортного средства под выгрузку грузополучатель отмечает в транспортной накладной в присутствии перевозчика (водителя) фактические дату и время подачи транспортного средства под выгрузку, а также состояние груза, тары, упаковки, маркировки и опломбирования, массу груза и количество грузовых мест.

http://docs.cntd.ru/document/9...

Что касается перевозчика, то  формально он здесь ни при чем,  он свои обязательства выполнил,  то что у Вас имеется в качестве подтверждения этого,  также является юридическим подтверждением.

клиент получив Товар, уклоняется от подписания накладных, не чем не мотивируя, не отвечает на телефонные звонки, изредка очень невнятно на сообщения в месенджере.

Нужно разбираться с грузополучателем и предъявить в его адрес соответствующую претензию.