Как можно по закону решить вопрос по кредиту?

В 2013 году взял кредитную карту мтс. Потратил с неё 4500 (примерно) потом возникли трудности кажется. не платил. в итоге пришло письмо с суммой в 4500 вроде. оплатил. и дальше в течение наверное пары лет приходили извещения о задолжености. я продолжал платить. в итоге оплатил 16.500. на хтом письма прекратились. недавно задумался о ипотеке, зашел проверить кредитную историю, и что я вижу? мтс продал мой долг какой-то колекторской фирме. я оказывается еще должен 3700. кредитная история убита. подскажите что делать. брал микрофинансы, оплачивал ни на день не просрачивал. я и не знал что у меня задолженость висит. думал давно погасил всё. Андрей меня зовут. не знаю как в профиле изменить набор букв