Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли вернуть некачественный товар в магазин после 30 дней нахождения в ремонте?
Добрый день. 12.02.2020 у меня закончился гарантийный год на мой ноутбук, но за это время он был в ремонте 27 дней. Сейчас у меня гарантия продлена и ноутбук снова плохо работает, буду сдавать в сервисник. Могу ли я после его починки сдать его обратно в магазин, как неисправный товар или т.п., потому что боюсь что после окончания гарантии снова что то сломается и придется за свои деньги чинить
Здравствуйте! Если вы хотите вернуть деньги за ноутбук, вам нужно заявлять это требование уже сейчас, а не после ремонта. Ноутбук — технически сложный товар, вернуть его можно, например, в случае обнаружения существенного недостатка в товаре (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) или невозможности его использования в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) «О защите прав потребителей»
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.