Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть игровой диск, если он не загружается?
Здравствуйте!Купили игровой диск,но компьютер его не загружает.Можем ли мы его вернуть в магазин,чек есть?
Игровой диск не работает.
Добрый день, Юлия.
Да, Вы можете вернуть диск написав претензию
Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Если причина не в качестве диска, а в Вашем компьютере, то можете обменять на основании ст. 25 настоящего закона.