Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть деньги за товар, который не прислали?

Здравствуйте,у меня такой вопрос. Я несовершеннолетняя,мне 16. Я заказала с сайта кроссовки и спортивные штаны(на 1000рублей) это не много,но все равно обидно. После заказа,сайт заблокировали. Только сегодня я узнала,что у них и другие группы есть. Последняя фотография прикреплена к сайту

40CAC051-F401-4541-BA1E-A63528F19171
.png
04F9B99D-0738-4308-B684-2A6808B0089A
.jpeg

03 марта 2020, 07:57, Анастасия, г. Казань

сайт

Николай Бокк

Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Анастасия. В соответствии со статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае дистанционного способа покупки товара Вы должны заранее получить достоверную информацию о товаре, в том числе информацию о сроках доставки. Нарушение данной статьи автоматически дает Вам право обратиться в местное отделение Роспотребнадзора. Данная организация создана специально для защиты прав потребителей. Сотрудники данной организации примут Вашу жалобу и решат Вашу проблему.

03 марта 2020, 08:35

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Здравствуйте смогу ли я вернуть деньги за корпоротив, если я не смогу пойти, до корпоратива еще месяц

29 ноября, 17:05, вопрос №4775906, Оксана, г. Усинск

1 ответ

Гражданское право

Сделал предоплату продавцу на авито за товар, на следующий день аккаунт продавца был заблочен, деньги продавец возвращать не хочет, что делать?

29 ноября, 16:50, вопрос №4775957, Евгений, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

На возврат денежных средств они не согласились, получиться вернуть деньги?

Добрый день, я заключил договор на оказание услуги по помощи призывникам и заплатил почти всю сумму. Через полгода эта услуга не пригодилась и я хотел бы вернуть ту сумму. На возврат денежных средств они не согласились, получиться вернуть деньги?

29 ноября, 15:41, вопрос №4775884, Наиль, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Подскажите, как я могу вернуть деньги за некачественный товар?

Добрый вечер! В WB приобрела смартфон. Товар принес курьер. Сразу после первого включения смартфон начал виснуть, гаснуть экран. Приложения не открывались, сбрасывались. Я обратилась к продавцу. Оформила заявку на возврат товара по браку. Продавец отказал в возврате. На основании того, что не видит дефекта. Дефект был представлен ему на видео. Подскажите,как я могу вернуть деньги за некачественный товар?

27 ноября, 17:04, вопрос №4773600, Анастасия Сергеевна, г. Москва

1 ответ