Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли добиться возврата денег при отказе от приобретенной сим-карты?
Здравствуйте, я три дня назад в Билайн написала заявление о переходе с мегафона на белайн с сохранением номера , мне сказали прежде чем написать заявление надо преобрести сим карту она стоит 150 р , , я её приобрела но даже невоспользовалась ей , потому что решила остаться со своей мигофоновской сим картой , хочу сим карту Билайн вернуть и вернуть деньги 150 р , они мне говорят что деньги невозвращают , подскажите что делать?
Предъявляйте оператору связи требование возврата неиспользованного остатка денежных средств, внесенных Вами.
Правила оказания услуг подвижной связи
(утв. постановлением Правительства РФ от 25 мая 2005 г. N 328)
Абонент имеет право обратиться к оператору связи за возвратом денежных средств, внесенных им в качестве аванса.
Оператор связи обязан вернуть неиспользованный остаток денежных средств.И еще в этом документе, есть полезный раздел V. Порядок предъявления и рассмотрения жалоб и претензий