Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть качественную деталь в интернет- магазин?
Добрый день. Заказал через интернет-магазин запчасть для Айпод. При ремонте гаджета оказалось, что эта запчасть не требует замены. Могу ли я вернуть в магазин купленную запчасть надлежащего качества и каким образом?
, Андрей, г. Иваново
Олег Васев
Здравствуйте. Да, можете. Напишите в магазин уведомление о том, что от товара Вы отказываетесь. Ст. 26.1 ФЗ «О ЗПП»
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Подскажите, а оплачивать доставку в этом случае должен я? Товар пришел через доставку из другого города
по сути да. Это ложится на Вас.