Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Законны ли действия банка в этом случае?
Добрый день! С сентября прошлого года нет возможности оплачивать ипотечный кредит. Неоднократно сотрудникам банка по телефону было сообщено о продаже квартиры и погашении долга, т к это процесс не быстрый. Неделю назад я узнаю от третьих лиц , что меня разыскивают по задолженности, хотя сама была в этом банке недавно простояла в ожидании сотрудника почти 2 часа и никто мне ничего не сказал и не сообщил о своих намерениях. И буквально пару дней назад я повторно слышу от третьих лиц информацию по моей задолженности и кредитной истории. Законны ли действия банка в этом случае? Или у них методы взаимодействия на должника такие?
Подскажите, имеет ли право банк изъять в этом случае недвижимость? Хотя она является единственной для проживания.
Доброго времени суток! Банк не имеет право разглашать Ваши данные, тем более третьим лицам, тем более о имеющейся у Вас задолженности, они нарушают Ваши права.
Добрый день, Юлия.
Ответ: Никто не вправе применять к должнику какие-либо меры принуждения для получения долга. Такими полномочиями наделены только органы Федеральной службы судебных приставов. Судебные приставы-исполнители могут изъять имущество, наложить на него арест, выселить из жилого помещения и т.п. (ст. 5, ч. 1, 3 ст. 68 Закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ). Банковские служащие из отделов по просроченной задолженности такими правами не обладают, суть их деятельности заключается в том, чтобы убедить вас выплатить долг, помочь найти решение возникшей проблемы.
Если вы считаете, что третьи лица действуют самостоятельно (т.е. это не банковские сотрудники из отделов по просроченной задолженности), вам стоит сообщить об этом в службу безопасности банка.
да, напишите заявление