Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Законны ли действия банка в этом случае?

Добрый день! С сентября прошлого года нет возможности оплачивать ипотечный кредит. Неоднократно сотрудникам банка по телефону было сообщено о продаже квартиры и погашении долга, т к это процесс не быстрый. Неделю назад я узнаю от третьих лиц , что меня разыскивают по задолженности, хотя сама была в этом банке недавно простояла в ожидании сотрудника почти 2 часа и никто мне ничего не сказал и не сообщил о своих намерениях. И буквально пару дней назад я повторно слышу от третьих лиц информацию по моей задолженности и кредитной истории. Законны ли действия банка в этом случае? Или у них методы взаимодействия на должника такие?

Показать полностью

Уточнение от клиента

Подскажите, имеет ли право банк изъять в этом случае недвижимость? Хотя она является единственной для проживания.

23 марта 2020, 10:08

23 марта 2020, 08:30, Юлия, г. Новосибирск

ипотечный кредит кредит

Александра Калистратова

Юрист, г. Снежинск

Доброго времени суток! Банк не имеет право разглашать Ваши данные, тем более третьим лицам, тем более о имеющейся у Вас задолженности, они нарушают Ваши права.

23 марта 2020, 09:17

Филипп Кудрявцев

Юрист, г. Новосибирск

Добрый день, Юлия.

Ответ: Никто не вправе применять к должнику какие-либо меры принуждения для получения долга. Такими полномочиями наделены только органы Федеральной службы судебных приставов. Судебные приставы-исполнители могут изъять имущество, наложить на него арест, выселить из жилого помещения и т.п. (ст. 5, ч. 1, 3 ст. 68 Закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ). Банковские служащие из отделов по просроченной задолженности такими правами не обладают, суть их деятельности заключается в том, чтобы убедить вас выплатить долг, помочь найти решение возникшей проблемы.
Если вы считаете, что третьи лица действуют самостоятельно (т.е. это не банковские сотрудники из отделов по просроченной задолженности), вам стоит сообщить об этом в службу безопасности банка.

23 марта 2020, 09:24

Юлия

Клиент, г. Новосибирск

Спасибо за ответ! Это обычные сотрудники банка, не имеющие отношения к отделам по просроченной задолженности, разглашают информацию о моей кредитной истории третьим лицам. Мне нужно обратиться в отдел безопасности?

23 марта 2020, 09:47

Филипп Кудрявцев

Юрист, г. Новосибирск

да, напишите заявление

23 марта 2020, 10:15

Похожие вопросы

Пенсии и пособия

Правомерны ли действия пенсионного фонда?

Мой опекаемый ребёнок получал пенсию по потере кормильца. В графе отец стоит прочерк, мать в розыске. Был суд о признании матери безвестно отсутствующей. Прошло 10 лет. Мать встала на учёт по беременности. Таким образом она обьяаилась. Теперь пенсионный фонд подал на нас в суд о взыскании с нас денег, за ввплаченную пенсию за 10 лет. Мы живём с матерью ребёнка в разных городах, друг друга не знаем. Где она бвла всё это время ннизвестно. Правомерны ли действия пенсионного фонда?

14 февраля, 19:14, вопрос №4858299, Светлана, г. Иркутск

5 ответов

Недвижимость

Если собств- к оформит дарственную на сына в аварийном доме, сможет ли сын получить новое жилье, в этом случае( жилья своего он не имеет)?

Здравствуйте, подскажите дом признан аварийным, у собственника в наличии есть ещё одна квартира, в аварийном доме прописан ее сын, военнослужащий. Может ли собственник иметь право на получение нового жилья или же ему выплатят только компенсацию за дом, а све ее в таком случае останется без жилья? Если собств- к оформит дарственную на сына в аварийном доме, сможет ли сын получить новое жилье, в этом случае( жилья своего он не имеет)??

14 февраля, 15:26, вопрос №4858093, Юлия, г. Таганрог

2 ответа

Защита прав потребителей

Все таки имеет право покупатель в этом случае проверить товар до оплаты или нет?

Здравствуйте, хотел бы разобраться все таки в вопросе современной дистанционной торговле товаров через интернет, сам через всякие маркетплейсы и дистанционные сети магазинов. А именно в праве покупателя ознакомиться непосредственно с самим товаром при получении. Многие продавцы таких интернет магазинов ссылаются на Правила дистанционный торговли, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом. Типа в котором есть пункт, что продавец не обязан предоставлять покупателю возможность непосредственно ознакомиться с товаром до оплаты. То есть, вскрыть коробку и достав сам товар его осмотреть. Но так же есть новая редакция этого постановления, Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463. Там я искал что подобное, но что то не нашел. Так вот хотел уточнить у знающих и понимающих людей с юридическим образованием. Все таки имеет право покупатель в этом случае проверить товар до оплаты или нет? Или правила дистанционной торговли, уже ущемляют старые права граждан о защите потребителя и в этом случае покупатель может ознакомиться с товаром только после оплаты?

14 февраля, 14:33, вопрос №4858044, Фёдор, г. Волгоград

5 ответов

Миграционное право

Что можно сделать в этом случае?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста.На сколько я знаю, Гражданам Пакистана, в России выдают только туристическую визу. Люди (мужчина , трое несовершеннолетних детей и мать мужчины, хотят переехать в Россию на пмж. Что можно сделать в этом случае? Возможно ли это вообще?

14 февраля, 12:11, вопрос №4857890, Светлана, г. Москва

1 ответ

Земельное право

Добрый день в списке состоим с 2018 года по предоставлению земельного многодетным могу ли подать сейчас иск не действует ли срок исковой давности в этом случае

14 февраля, 09:56, вопрос №4857786, Алина, г. Краснодар

1 ответ