В договоре прописан возврат после подписания акта об отказе исполнения договора, как мне поступить?

Добрый день! В данном случае можете сослаться на форс-мажор., то есть запретительные меры государства можно рассматривать как обстоятельства непреодолимой силы, которые освобождают Вас от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору перед заказчиком.

Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу или  задать другой вопрос, то можете обращаться ко мне в чат. Готов оказать Вам помощь в составлении юридических  документов. Услуги в чате оказываются на платной основе.

Добрый день, Марат! Это форс-мажор

<Письмо> ФТС РФ от 06.03.2007 N 01-06/8184 «О направлении информации об организации, уполномоченной на сбор вознаграждения в соответствии со статьей 26 Закона Российской Федерации от 9 июля 1993 г. N 5351-1 „Об авторском праве и смежных правах“

Форс-мажорные обстоятельства
 

6.1. Ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой Стороной за невыполнение обязательств, вызванное обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания Сторон, которые нельзя было предвидеть или избежать, включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемии, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия, действия государственных или муниципальных органов и прочие непреодолимые обстоятельства.
6.2. Сторона, которая не исполняет своего обязательства вследствие действия непреодолимой силы, должна известить другую Сторону о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств без промедления, но не позднее 3 (трех) дней с момента наступления указанных обстоятельств.
6.3. Сторона, не известившая другую Сторону о невозможности исполнения своих обязательств по настоящему договору, теряет право ссылаться на такую невозможность

Добрый день, Марат.

Направьте клиенту официальное уведомление о том, что его заказ выполнен, но по причине введения режима самоизоляции и того, что ваша организация не попала в список предприятий, имеющих право работать в этот период, вы не можете установить его мебель и выполнить заказ. По окончании карантина вы готовы в первый же рабочий день выехать к нему и выполнить заказ. Можно отправить электронной почтой, сообщением по телефону, если нет возможности направить письмом.