8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Не получила товар с наложенным платежом, что делать?

Здравствуйте! Хотела бы задать вопрос по поводу посылки с наложенным платежом. Заказала крем на каком-то сомнительном сайте (по телефону). В итоге решила, что он мне не нужен и так его и не получила. Теперь звонят с разных номеров, угрожают судом. А в последний раз нашли и домашний номер, теперь звонят с почты банка. Что делать в такой ситуации?

, Карина Денисовна Киселева, г. Санкт-Петербург
Ольга Шевченко
Ольга Шевченко
Юрист, г. Пермь

Добрый день. 

Если товар вам больше не нужен, то вы имеете право отказаться от его получения и не выкупать посылку на почте. Единственное, что могут с вас требовать — оплатить почтовые расходы

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Если Вам нужна развернутая консультация по вашей проблеме. Или же необходимо составить какой-либо документы, вы всегда можете обратиться в чат к юристу. Услуги в чате оказываются на платной основе.

1
0
1
0
Карина Денисовна Киселева
Карина Денисовна Киселева
Клиент, г. Санкт-Петербург

И ничего такого в том, что звонят с Почты Банк? Не волноваться по этому поводу?

Не волнуйтесь!

1
0
1
0
Похожие вопросы
Хищения
Но если на момент снятия денег еще не было сведений о том, что он погибший, данные пришли сильно позже, но с задним числом
гражданский муж (ранее были в браке) оставил свою карту, когда ушел на СВО, чтобы снять первоначальные выплаты. В момент снятия денег он числился безвестно отсутствующим. Позже узнали, что он погиб, дату в свидетельстве о смерти поставили «задним числом» , то есть, фактически , когда снимались деньги он был уже погибшим, но про это еще никто не знал, документов о том, что он погиб еще не было и сведения из военкомата получены не были. Сейчас документы получены и его сестра хочет получить первоначальные выплаты тоже. Хочет написать заявление о краже. Но если на момент снятия денег еще не было сведений о том, что он погибший, данные пришли сильно позже , но с задним числом. Что делать в такой ситуации?
, вопрос №4740138, Анастасия, г. Москва
Семейное право
Здравствуйте, мой ребёнок получил денежные средства за погибшего отца на сво, органы опеки не дают разрешение на покупку дома на эти деньги, что делать?
Здравствуйте, мой ребёнок получил денежные средства за погибшего отца на сво, органы опеки не дают разрешение на покупку дома на эти деньги, что делать?
, вопрос №4739525, Анастасия, г. Москва
Авторские и смежные права
Помогите, пожалуйста, что делать дальше и как быть в такой ситуации?
Искала на hh. ru работу "Менеджер маркетплейсов". "Нашла" только девушка написала, что по данной вакансии нет мест и дала контакты, указав что тоже можно заработать. Я решила узнать. Далее открыла брокерский счёт, прошла верификацию. Вложила 10 000 руб. С 29.09 по 28.10 открывали сделки с помощью аналитика. Созвонивались через приложение Gem Space. "Qick" - так называлось приложение, где открывали сделки. 10000 - этого было мало и они( аналитик, затем его помощник) попросили ещё добавить 10000, чтоб зарабатывать больше. Как они объясняли- 80% дохода я беру себе, 20%- перевожу им. Я сказала, что у меня нет возможности пополнить счет, на что они предложили его закрыть и открыть вновь, когда будет финансовая возможность. Далее со мной стал работать другой человек, чтоб закрыть счёт. Он ничего не объясняя диктовал мне что делать с демонстрацией экрана Нужно было отменить кредитное плечо. До этого мне никто ничего не объяснял. Получилось так, что под руководством этого человека я открыла дебетовые счет в ОТП банке, попыталась туда перевести деньги в размере 100.000 т. р с кредитной карты. Банк не дал сделать перевод и всë заблокировали. Я просила объяснить для чего я это делаю, мне объяснили, что это нужно для синхронизации и товарооборота. Я ничего не понимаю, просила объяснить простым языком на что получила ответ: "Какой смысл в понимании если вы все равно будете делать все со мной?". В банке, когда делала разблокировку и заказ новой карты, я ничего не сказала про эту историю. Человек, который работал со мной сказал, что если в банке узнают то заморозят все счета надолго. Так же он сообщил, что если счет останется не закрытым, то будут капать проценты. Я боюсь с ними дальше общаться, потому что не понимаю ничего и не знаю что будет с моими деньгами. Помогите, пожалуйста, что делать дальше и как быть в такой ситуации? Что делать с этим счëтом? Самостоятельно я сделать ничего не смогу. Первый скриншот- это мы сделали с человеком, который мне помогает закрыть счёт, раньше этого ( то что на фото) не было. Второй скрин - это тот счёт, с которым я работала. Помогите, пожалуйста, разобраться.
, вопрос №4739248, Марина, г. Киров
Защита прав потребителей
Суперкасса пишит раз в 2 недели, что не получили ответа от авиакомпании
Оформила возврат билета по медицинским показаниям на Суперкассе. 2 месяца не возвращают средства, хотя связалась с авиакомпанией, они подтвердили согласование возврата. Суперкасса пишит раз в 2 недели, что не получили ответа от авиакомпании. Что делать?
, вопрос №4739197, Ирина Геннадьевна, г. Санкт-Петербург
Лицензирование
Прошёл год приехал в разрешительный отдел, они отказывают говорят новый закон вышел что нельзя получить лицензию со статьей 161ч2 так как она у меня была в 2008 г Что делать?
Онулировали лицензию на оружие за 2 административных штрафа. Прошёл год приехал в разрешительный отдел , они отказывают говорят новый закон вышел что нельзя получить лицензию со статьей 161ч2 так как она у меня была в 2008 г Что делать?
, вопрос №4738103, виктор, г. Волгоград
Дата обновления страницы 14.04.2020