Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я вернуть товар ссылаясь на закон о защите прав потребителей 26
Возможен ли возврат купленного дистанционно товара при самовывозе?
Добрый день!
Возникла потребность купить технически сложный товар (смартфон).
Купил в эльдорадо. Выбрал модель и выбрал способ доставки - самовывоз с оплатой на кассе в магазине .
Приехал в магазин, забрал товар. Однако уже дома понял, что этот смартфон мне не нравится по ряду некоторых причин.
В магазине нарвался на отказ от возврата - мол, это сложно технический товар и они могут сделать только обмен.
Могу ли я вернуть товар ссылаясь на закон о защите прав потребителей 26.1? Так как с момента оплаты и получения товара прошло всего 2 дня.
Здравствуйте.Главное установить что товар куплен дистанционным способом как указано в Законе о защите прав потребителей
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
Правила обмена указаны в статье 25 Ззпп