8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте купили телефон 5месяцев назад телефон начал сам по себе выключатся и я решил сходить в этот магазин и попросить ремонт по гарантии но чека у меня нету как мне быть?

Здравствуйте купили телефон 5месяцев назад телефон начал сам по себе выключатся и я решил сходить в этот магазин и попросить ремонт по гарантии но чека у меня нету как мне быть ?они отказываются

, рава, г. Москва
Донцов Павел
Донцов Павел
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Здравствуйте!
Согласно Ст. 18 пунка.  Закона РФ «О защите прав потребителей» 

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

А в соответствии со статьей 493 ГК РФ

отсутствие у потребителя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора. 

Возможно у вас есть другие документы? Выписка с банковской карты? 
Если мой ответ помог Вам, вы можете оценить его поставив + . 

0
0
0
0
Дата обновления страницы 18.05.2020