8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за некачественно оказанные ремонт холодильника

Вызвали мастерам по ремонту холодильника, холодильник не заработал, но мастер меня уверил, что холодильник начнет работать в течении 24 часов, я поверила мастеру подписала документы и оплатила работу 7 тыс руб, после того как мастер ушел мы тут же услышали шум, а потом обнаружили, что в местах пайки выбегает фреон, через оператора вернули мастера, он ничего ответить не смог и ничего не делал, сказал отключить холодильник и что он приедет завтра и все исправит, после третьего визита ничего не изменилось, мастер пригласил меня и сказал, что проблема совсем в другом и это будет стоить еще 3 твс, я сказала, что мы оплатили вам и больше платить не собираемся, мастер собрал вещи, кричал на меня, обозвал, пролил по всей кухне масло и уехал, если до ремонта холодильник хоть плохо но работал, после ремонта он вобще перестал работать, фото есть, у холодильника просто все вырвали. Бросили и уехали. Я написала претензию на возврат денег, на что мне пришел ответ, что услуга мне оказана в полном объеме и я ее приняла, да я подписпла в первый визит мастера, поверила ему, что холодильнику необходимо 24 часа, во вторые два визита никаких бумаг не составлял мастер. Вопрос, как мне вернуть деньги за ремонт? При котором по сути нам доломали холодильник.

Показать полностью
, Елена, г. Красноярск

Елена, здравствуйте!

В изложенных обстоятельствах остается только предъявление иска в суд. В рамках судебного производства необходимо будет (на основании определения суда) провести экспертизу в отношении качества выполненных работы.

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. (ст. 29 Закона о защите прав потребителей)

С уважением, А. Васильев

1
0
1
0
Елена
Елена
Клиент, г. Красноярск

добрый день!  Получается, что даже через суд не факт, что мы вернем деньги? 

Гарантировать решение суда ни один добросовестный юрист не может. Вместе с тем, изложенные обстоятельства свидетельствуют, что положительная перспектива рассмотрения дела (для Вас) имеется.

0
0
0
0
Похожие вопросы
И что можно предпринять, если продавец отказывается принять товар и вернуть деньги?
Могу ли я вернуть некачественный продукт продавцу на следующий день, в моём случае ягоды, которые оказались с плесенью, и потребовать вернуть деньги за некачественный продукт? И что можно предпринять, если продавец отказывается принять товар и вернуть деньги?
, вопрос №4979239, Резеда, г. Казань
Здравствуйте, если человек добровольно перевел мне деньги за оказанную услугу, но через время потребовал
Здравствуйте, если человек добровольно перевел мне деньги за оказанную услугу , но через время потребовал вернуть часть суммы за «ущерб», так как произошла поломка , может ли он при моем отказе возврата обратиться в суд или в банк и потребовать возвращения всей суммы ? Договора не было, обсуждалось все по телефону и в переписке
, вопрос №4978866, Артем, г. Москва
Что нам дальше делать, и как вернуть деньги?
Здравствуйте. Брали кредит в т-банке, какое то время платили, потом не было возможности платить по кредиту. Банк подал иск, долг по судебному производству мы весь выплатили, но через пол года у нас арестовали карту и списали все средства под ноль. Как позже выяснилось, т-банк продолжал начислять проценты и штрафы, в итоге у них набежала сумма на 38000, они продали этот долг коллекторам. Калекторы подали иск на возврат долга. О чем мы не знали, узнали только когда заблокировали карту и списали все деньги. Есть ещё одно действующее судебное производство по кредиту, судебный пристав удерживает 30,% от зарплаты. Почему в данном случае списали полностью всю зарплату? Судебные производства находятся у одного и того пристава. Судебного пристава по производству на 38000 мы предупредили, что будем подавать в суд в устной форме. Она сказала что придержит деньги на 10 дней, но на следующий день оказалось что все деньги ушли в счёт погашения долга. Что нам дальше делать, и как вернуть деньги?
, вопрос №4978784, Ольга, г. Москва
Спустя два года пришло письмо с расчётного центра что она обязана вернуть деньги которые получала эти два
Здравствуйте, маме 76 лет она ветеран труда, два года назад она переписала свою долю в квартире на внучку, эти 2 года она получала компенсацию по капитальному ремонту. Спустя два года пришло письмо с расчётного центра что она обязана вернуть деньги которые получала эти два года, тк не передала информация о смене собственника, вопрос обязана она была сообщать или это ошибка расчётного центра, кто должен был предоставить информацию
, вопрос №4978730, Татьяна, г. Москва
И есть ли шанс вернуть деньги, если поездка планируется только через 12 дней?
Добрый вечер. Проконсультируйте пожалуйста по следующему вопросу. Живём в Крыму. Учитель ребёнка организовывал поездку на экскурсию в Питер всего класса. Деньги на поездку сдавали учителю, с туроператором связь держал только учитель. Договора с туроператором родители еще не подписывали. Должны были выезжать 20 июня, но в силу сложившихся обстоятельств сейчас в Крыму, родители хотят отменить поездку и вернуть денежные средства. Скажите, пожалуйста, родители лично могут обратиться в турагенство для возврата денежных средств, если нет подписанного договора? И есть ли шанс вернуть деньги, если поездка планируется только через 12 дней?
, вопрос №4976928, Ольга, г. Москва
Дата обновления страницы 19.05.2020