8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Подскажите, как поступить в таком случае и вернуть свои деньги?

Добрый день

Приобрела невозвратные билеты в Крым на всю семью в начале января, однако в связи с коронавирусом возможно закрытие отелей и соотвественно отпадает потребность в перелёте. На сайте компании Уральских авиалиний нет информации о возврате суммы билета, то есть только обмен на сертификат или бонусы. Подскажите, как поступить в таком случае и вернуть свои деньги? Даже если рейс отменят, то варианта возврата денежных средств на их сайте нет

, Евгения, г. Екатеринбург
Донцов Павел
Донцов Павел
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Евгения, здравствуйте!
Вы можете вернуть деньги, сертификаты/бонусы и все остальное только в случае если вы согласны их получить и подпишете дополнительное соглашение.
Вы можете написать заявление о возврате денежных средств. Согласно Статье 31, Закона РФ «О защите прав потребителей» 

1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Дальше в зависимости от ответа, готовите иск в Суд. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
В таком случае ребенка запишут на фактического отца или на бывшего мужа?
Добрый день. На сегодняшний день нахожусь в законном браке, но фактически отношения с супругом прекращены. Я в положении, ребенок не от мужа. Подан иск о расторжении брака в суд (имеется несовершеннолетний реебенок). Расторгнуть брак до рождения ребенка я успею, а вот вступить в новый брак нет, т к. отец ребенка находится в военной командировке. Как избежать того, чтобы рожденного ребенка записали на бывшего мужа? Если при регистрации ребенка в загс бывший муж напишет отказ, а отец напишет согласие о признании ребенка своим? В таком случае ребенка запишут на фактического отца или на бывшего мужа? Не очень хочется через суд устанавливать отцовство
, вопрос №4774192, Таня, г. Санкт-Петербург
Недвижимость
Как быть, и вернуть свои деньги
При смене лицевого счета одна компания не перевела оплаченные счета по жкх бывшей компании, это было в 23 году, чеки есть, и в 2025 г у меня списалт все деньги по решению суда, я еще и оказалась должником. Хотя все оплачивала. Как быть, и вернуть свои деньги.?
, вопрос №4773470, Ирина, г. Москва
Защита прав потребителей
Как мне вернуть свои деньги и могу ли я просить моральную компенсацию?
Добрый день! Я нашла объявление о сдаче помещения в аренду, переписывались с мужчиной на авито, потом он дал номер телефона другого мужчины, который сдал мне это помещение в аренду за 30 т.р. Как оказалось позже, это были два риелтора, нанятых хозяином помещения, для их продажи, но один из них решил наживиться и сдавать не свои помещения, а другой был в курсе. В итоге сейчас тот, кому мы дали деньги исчез, телефон не берет, и конечно ничего не вернул. Договор мы с ним заключали, данные он там вписал свои, поэтому я пошла с этим договором сразу в полицию, но в возбуждении дела мне отказали. Какие мои действия дальше? Как мне вернуть свои деньги и могу ли я просить моральную компенсацию? И сколько? Ведь из за того, что он так поступил мне пришлось еще раз оплачивать аренду повторно, что было на тот момент для меня в связи с ремонтом в помещении далеко не свободной суммой. Заранее спасибо за ответ
, вопрос №4773168, Виктория Яскова, г. Чебоксары
Защита прав потребителей
Здравствуйте, у меня произошла проблема, вчера в 02.10 ночи у меня списались деньги (сумма 1988 рублей) на сайте
Здравствуйте, у меня произошла проблема, вчера в 02.10 ночи у меня списались деньги (сумма 1988 рублей) на сайте rusgpt.com Я не пользовалась этим сайтом и не давала мои реквизиты на списывание, я не соглашалась на эту покупку, я обратилась к консультанту в банк, мне ответили, что они не вернут средства и нужно обращаться напрямую к этому сайту, к сожалению владелец сайта не позволяет читать содержимое на нем и я не могу войти Я не совершеннолетняя, и мне впервые приходится сталкиваться с такой ситуацией, как бы это глупо не звучало, мне страшно обращаться к правоохранительным органам, и я не знаю, как отметить эту операцию и вернуть свои средства
, вопрос №4772989, Ксения, г. Москва
Дата обновления страницы 21.05.2020