Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Не возвращают деньги за отменённый рейс компания Utair что делать?
Не возвращают деньги за отменённый рейс компания Utair что делать?как быть?рейс отменили 29 мая,помогите пожалуйста
Здравствуйте, Айшат!
На основании пункта 227 Приказа Минтранса России от 28.06.2007 № 82 «Об утверждении Федеральных авиационных правил „Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей“
Вынужденным отказом пассажира от перевозки признается отказ в случае
отмены или задержки рейса, указанного в билете.
Кроме того,
В соответствии с пунктом 116 Приказа Минтранса России от 25.09.2008 № 155 »Об утверждении Правил формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации"
В случае прекращения действия договора воздушной перевозки пассажира в связи с вынужденным отказом пассажира от перевозки пассажиру возвращается вся сумма, уплаченная за перевозку, если перевозка ни на одном участке не была выполнена.
Все рейсы, отмененные из-за коронавируса, признаются вынужденным отказом, и деньги за Ваш билет должны быть возвращены полностью.
Способы законного воздействия на авиакомпанию:
1) переговоры с авиакомпанией;
2) сообщить в Роспотребнадзор;
3) написать жалобу в прокуратуру;
4) попытки досудебного урегулирования;
5) обращение в суд.
Если мой ответ был для Вас полезным, поставьте "+".
С уважением!