8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Проще вернуть как за некачественную услугу или как за случайный перевод на карту и просьба вернуть деньги, иначе это незаконное обогащение?

Здравствуйте! Перевела за услугу деньги с карты на карту (сбер оба банка). Если кратко об услуге - это гив в Инстаграм. Из переписки мне дали понять , что результаты одни, на деле оказались другие. То есть услуга оказана не качественно. И деньги хотелось бы вернуть (около 5 тысяч). Само собой тот, кому оплатила против, он не согласен, говоря мне, что ничего не обещал. Вопросы следующие? Как грамотно вернуть свои деньги, если не заключался договор, есть только переписка в Инстаграм, чек об оплате по сбер онлайн. Бывает ли такое, что услуга без каких-то условий и результатов , то есть, что человек платит по сути не понятно за что ? Проще вернуть как за некачественную услугу или как за случайный перевод на карту и просьба вернуть деньги, иначе это незаконное обогащение? Прошу пояснить ситуацию с отсылками на статьи,пункты,нормы.

Показать полностью
, Ириша, г. Екатеринбург
Евгений Урванцев
Евгений Урванцев
Юрист, г. Кемерово

Доброго дня!

В данной ситуации, считаю, что возможно требовать как неосновательное обогащение в соответствии со ст. 1102 ГК РФ согласно которой:

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

договорных отношений в письменной форме у вас нет, можно ссылаться на то, что был устный договор, но договор исполнен не был, в качестве доказательства Ваша переписка.

0
0
0
0
Ириша
Ириша
Клиент, г. Екатеринбург

статья 1102 пункт 1 — мне требовать вернуть мои деньги как незаконное обогащение… а просить вернуть на основании чего? Того, что перевод я сделала случайно? Или ссылаться на то, что был устный договор на оказание услуги, но выполнена она не была? Второе — это разве та же самая статья и пункт? И разве законно принимать деньги ка личную карту за услуги? Может ли быть услуга без договора — это тоже законно? Могу ли я вам отправить часть переписки, чтобы можно было понимать, есть ли смысл ссылаться на нее

Да, на основании того, что перевод был, а услугу вам не оказали. Принимать оплату на карту законно. Вам услуги оказывалось физическое лицо? Да можно скинуть, можете здесь, можно в чат, как удобно 

0
0
0
0
Игорь Плиско
Игорь Плиско
Юрист, г. Екатеринбург

Добрый день, если банк уже зачислил деньги на счёт получателя, то вернуть их можно только в судебном порядке, в соответствии со ст 27 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990 N 395-1: если получа ель добровольно отказывается от возврата, кроме того можно взыскать с него и % за пользование вашими денежными средствами .

0
0
0
0
Ириша
Ириша
Клиент, г. Екатеринбург

а на основании чего мне возвращать деньги банк будет? Мне нужно написать в банк? В суд? Какие пункты статьи? Почему мне должны вернуть? Можно подробнее, а то по сути ничего не понятно, что делать 

Я же вам написал, что возвращать должен не банк, а именно получатель 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
На данный момент я попробовал отправить претензию на возврат средств в RC Groupe и подал заявление на период охлаждения в Яндекс Сплит
Здравствуйте! 10.02.2026 и 14.02.2026 я купил подписку в RC Groupe (суммарно за эти два дня — на 388 тысяч рублей). Меня уговорили взять деньги с кредитных карт и перевести их на счёт компании RC Groupe для получения неких услуг. Сотрудники этой компании работали с моим телефоном — заходили в приложения различных банков для перевода средств (буквально окружив меня). В один из раз служба безопасности Сбербанка позвонила для уточнения цели перевода. Отвечал службе безопасности не я, а сотрудник этой компании. На данный момент я попробовал отправить претензию на возврат средств в RC Groupe и подал заявление на период охлаждения в Яндекс Сплит. В сбербанк пока не получается направить заявление на период охлаждения (мне кажется по кредитке и не получится такое сделать)
, вопрос №4860068, Денис Соловьянюк, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Что ответственности при сборке и транспортировке ( мы как производители) не несем, 5
Добрый день , мне необходимо составить договор поставки . Организация на осн ндс 22% занимаемся производством мебели , у нас есть прайс на стандартные позиции - на основании которого я выставляю счет, а заказчик оплачивает ... и есть вариант когда делаем нестандарт - рассчитывается индивидуально и также выставляем счет . в основном к каждому заказу выставляется счет - что необходимо прописать в договоре 1. НДС 22 % 2.Что заявка поставщика = это счет. 3. что изделия не входящие в прайс - рассчитываются индивидуально 4. Что ответственности при сборке и транспортировке ( мы как производители) не несем, 5. так же что -то надо прописать по гарантийному сроку - т. к в основном мы делаем часть к готовому изделию ,а не целое изделие . 6. Срок изготовления- бывает что мы не можем уложиться в срок и из заявленных 7 дней можно дотянуть до 35 ( т.е все зависит от загруженности производства - то нет заказов, а то все сразу и конечно мы не даем гарантии что сделаем за 7 дней) 7. Написать что доки можно подписывать по ЭДО не позднее 5 ти после приемки ,а если не подписали считать принятым УПД и как-то красиво написать про ЭДО . 8. также надо прописать пункт - что срок самовывоза товара после получения информации о готовности 2 недели. 9. как- то прописать ,что после подтверждения счета , и проверки всех позиции в счета, производитель ответственности не несет и все дальнейшие переделки оплачивает покупатель . 10.Не знаю как такой момент указать - но были случаи - когда заказчик : проверил счет, подтвердил , часть оплатил - а потом отказался и просит вернуть деньги , но производитель уже закупил материал - т.е как бы нам и тоже себя обезопасить.
, вопрос №4859967, Наталья, г. Сочи
Все
Перевод денег умершему по ошибке
Через мобильный банк по номеру телефона по ошибке перевёл деньги на карту владелец которого уже год как умер. Деньги на счёт умершего поступили. В банке сказали, эти деньги вряд ли вернут обратно имеет право снять только наследник. Имеет ли право по закону наследник пользоваться денежными средствами поступившие насчёт умершего после его смерти? Как мне поступить и вернуть деньги?
, вопрос №4859872, Сергей, г. Челябинск
Защита прав потребителей
Мы в праве отказаться от проверки и потребовать вернуть деньги за неисправный товар?
Добрый день. Вчера в днс приобрели стиральную машину , к вечеру , обнаружили , что стиральная машина течет при отжиме . Подключение проверили , там проблем нет. Звонили в магазин , там сказали что машинку заберут на 3 недели для проверки и на это время ничего не предоставят на замену. Мы в праве отказаться от проверки и потребовать вернуть деньги за неисправный товар ?
, вопрос №4859671, Сергей, г. Пугачев
Гражданское право
Здравствуйте, что делать, если человек требует вернуть деньги, отправленные месяц назад на карту
Здравствуйте, что делать , если человек требует вернуть деньги , отправленные месяц назад на карту ( отправлялись 3 перевода разными суммами друг за другом) в качестве оплаты долга , а теперь человек говорит что это неосновательное обогащение и грозится иском в суд
, вопрос №4859469, Светлана, г. Москва
Дата обновления страницы 13.06.2020