Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
И вот вопрос, на сколько безнадежная у меня сетуация?
здравствуйте, для начала хочу узнать какие у меня шансы, связался с проклятым билайн...
у меня тариф (близкии люди 3+)
который дает интернет безлемит и абоненскую плату в 1200р в месяц.
я пользовался месяц, качество ужас, вечные обращения в службу поддержки... непонятные списания.... перестал пользоваться. симку снял, бросил куда-то.... и из-за минуса на балансе, сим карта заборкировалась, что и написано в приложении. но списание идут стабильно. в месяц
1200р
уже -2260 и я понимаю списывать будут до бесконечности при заблокированой сим карте.
и вот вопрос, на сколько безнадежная у меня сетуация? какова судебная практира?
ведь накапает там 30000р подадут в суд, те приставам и на списание с счетов..... вот эта практика ой как популярна... "заочные суды" и узнаеш обо всем когда все деньги спишут...
самое ужасное как я узнал, билайн прикрываеться волшебной писулькой
цитирую:
"Оператор оставляет за собой право перерасчета и удержания стоимости пакета включенных в ежемесячную плату услуг пропорционально использованным услугам за текущий календарный месяц."
имеет ли она силу... ведь согласно этрй писульки по сути я теперь вечный раб у билайна.
я крайне не внимателен. упустил всю соль в цитаты билайна. и даже не правильно понял цитату.
полная цитата:
«При расторжении договора, смене тарифа, смене системы расчетов, при блокировке номера (по утере, в связи с отсутствием средств на счете и т.д.) оператор оставляет за собой право перерасчета и удержания с абонента стоимости пакета услуг, предоставляемого за ежемесячную плату, пропорционально использованным услугам за текущий календарный месяц и/или дням расчетного периода, в течение которых номер абонента находился в блокировке из-за недостаточности на лицевом счёте денежных средств для оплаты услуг. Данное условие не распространяется на случай нахождения номера абонента в блокировке в течение полного расчетного периода и на случай блокировки номера по желанию абонента.»
исходя из первых слов билайн может удерживать с меня деньги абсолютно в любом случае. пожизнено. но в конце говорит это не распростроняется на полный расчетный периуд… честно говоря, бридятина какаято. противоречать сами себе, и условие безполезно…
1)вопрос: правильно я понял, за полный месяц с меня не могут списывать деньги а именно 1200р, если даже есть блокировка счета? потомучто именно это они и делают.
2)вопрос: что делать если при расторжении потребуют погасит долг? который как я понимаю как бы незаконен.
3)вопрос: что делать если после расторжения, «если позволят с долгом» будет дальше списание. потомучто я читал случай, имеено это и сделали и цинично цитировали именно этот отрывок. и этот случай читал сдесь.
4)вопрос: согласно якобы последним строчкам их «условия в тарифе» мой долг ожно считать незаконым?
5)вопрос: интересует судебная практика, потомучто я читал случай в «отзовик» где абонет билайна с долгом, (за неоказаные услуги) указал на закон, что не льзя списывать деньги за неоказаные услуги. но суд это проигнорировал и взыскал долг.
Здравствуйте, Дмитрий. Как я понимаю, у ВАс использование идет в личных целях? Если так, то в соответствии с требованиями статьи 32 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
На основании изложенного предлагаю ВАм написать заявление об отказе от услуг связи и в этом заявлении предложить написать в ВАш адрес расчет фактически понесенных расходов по данному договору.
Полагаю, что одну из оплат можно будет уменьшить. Есть вопросы? Обращайтесь…
Здравствуйте, Дмитрий! Ваша ситуация вовсе небезнадежная. Посетите ближайший салон связи билайна и напишите заявление о расторжении договора об оказании услуг связи, с момента расторжения ничего платить не придется, лишь начисленный долг до этой даты. Менеджеры Вам предоставят образец заявления и помогут заполнить его. Утеря симки на возможность расторжения договора не влияет, переживать не стоит. Так, согласно ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Автоматическое расторжение договора происходит, если не пользоваться сим-картой полгода, но этого срока Вам ждать не стоит.
Так, согласно ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.Емельянов Евгений
Хочу обратить Ваше внимание на тот факт, что спустя час вы указали мою мысли несколько иными словами.
Дмитрий, Здравствуйте. После того, как Вы напишите письмо с просьбой расторгнуть договор на оказание услуг связи, Вы фактически выйдете из зависимости от Билайн. С учётом написанного полагаю, что чем дольше Вы ждёте, тем сложнее будет разрешить ситуацию в Вашу пользу. Удачи ВАМ.