289 ₽

Вопрос решен

И вот вопрос, на сколько безнадежная у меня сетуация?

здравствуйте, для начала хочу узнать какие у меня шансы, связался с проклятым билайн...

у меня тариф (близкии люди 3+)

который дает интернет безлемит и абоненскую плату в 1200р в месяц.

я пользовался месяц, качество ужас, вечные обращения в службу поддержки... непонятные списания.... перестал пользоваться. симку снял, бросил куда-то.... и из-за минуса на балансе, сим карта заборкировалась, что и написано в приложении. но списание идут стабильно. в месяц

1200р

уже -2260 и я понимаю списывать будут до бесконечности при заблокированой сим карте.

и вот вопрос, на сколько безнадежная у меня сетуация? какова судебная практира?

ведь накапает там 30000р подадут в суд, те приставам и на списание с счетов..... вот эта практика ой как популярна... "заочные суды" и узнаеш обо всем когда все деньги спишут...

самое ужасное как я узнал, билайн прикрываеться волшебной писулькой

цитирую:

"Оператор оставляет за собой право перерасчета и удержания стоимости пакета включенных в ежемесячную плату услуг пропорционально использованным услугам за текущий календарный месяц."

имеет ли она силу... ведь согласно этрй писульки по сути я теперь вечный раб у билайна.

Показать полностью

12 июня 2020, 21:49, дмитрий, г. Норильск

Билайн интернет

Василий Харчевников

Адвокат, г. Воронеж

Здравствуйте, Дмитрий. Как я понимаю, у ВАс использование идет в личных целях? Если так, то в соответствии с требованиями статьи 32 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

На основании изложенного предлагаю ВАм написать заявление об отказе от услуг связи и в этом заявлении предложить написать в ВАш адрес расчет фактически понесенных расходов по данному договору.

Полагаю, что одну из оплат можно будет уменьшить. Есть вопросы? Обращайтесь…

12 июня 2020, 22:10

Василий Харчевников

Адвокат, г. Воронеж

я крайне не внимателен. упустил всю соль в цитаты билайна. и даже не правильно понял цитату.
дмитрий

Дмитрий, Здравствуйте. После того, как Вы напишите письмо с просьбой расторгнуть договор на оказание услуг связи, Вы фактически выйдете из зависимости от Билайн. С учётом написанного полагаю, что чем дольше Вы ждёте, тем сложнее будет разрешить ситуацию в Вашу пользу. Удачи ВАМ.

13 июня 2020, 15:13

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Евгений Емельянов

Юрист, г. Чебоксары

Здравствуйте, Дмитрий! Ваша ситуация вовсе небезнадежная. Посетите ближайший салон связи билайна и напишите заявление о расторжении договора об оказании услуг связи, с момента расторжения ничего платить не придется, лишь начисленный долг до этой даты. Менеджеры Вам предоставят образец заявления и помогут заполнить его. Утеря симки на возможность расторжения договора не влияет, переживать не стоит. Так, согласно ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Автоматическое расторжение договора происходит, если не пользоваться сим-картой полгода, но этого срока Вам ждать не стоит.

12 июня 2020, 23:39

Евгений Емельянов

Юрист, г. Чебоксары

Для того, чтобы обратиться в салон связи с целью расторжения договора достаточно паспорта.

12 июня 2020, 23:48

Василий Харчевников

Адвокат, г. Воронеж

Так, согласно ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Емельянов Евгений

Хочу обратить Ваше внимание на тот факт, что спустя час вы указали мою мысли несколько иными словами.

13 июня 2020, 10:36

Уточнение от клиента

я крайне не внимателен. упустил всю соль в цитаты билайна. и даже не правильно понял цитату.

полная цитата:

«При расторжении договора, смене тарифа, смене системы расчетов, при блокировке номера (по утере, в связи с отсутствием средств на счете и т.д.) оператор оставляет за собой право перерасчета и удержания с абонента стоимости пакета услуг, предоставляемого за ежемесячную плату, пропорционально использованным услугам за текущий календарный месяц и/или дням расчетного периода, в течение которых номер абонента находился в блокировке из-за недостаточности на лицевом счёте денежных средств для оплаты услуг. Данное условие не распространяется на случай нахождения номера абонента в блокировке в течение полного расчетного периода и на случай блокировки номера по желанию абонента.»

исходя из первых слов билайн может удерживать с меня деньги абсолютно в любом случае. пожизнено. но в конце говорит это не распростроняется на полный расчетный периуд… честно говоря, бридятина какаято. противоречать сами себе, и условие безполезно…

1)вопрос: правильно я понял, за полный месяц с меня не могут списывать деньги а именно 1200р, если даже есть блокировка счета? потомучто именно это они и делают.

2)вопрос: что делать если при расторжении потребуют погасит долг? который как я понимаю как бы незаконен.

3)вопрос: что делать если после расторжения, «если позволят с долгом» будет дальше списание. потомучто я читал случай, имеено это и сделали и цинично цитировали именно этот отрывок. и этот случай читал сдесь.

4)вопрос: согласно якобы последним строчкам их «условия в тарифе» мой долг ожно считать незаконым?

5)вопрос: интересует судебная практика, потомучто я читал случай в «отзовик» где абонет билайна с долгом, (за неоказаные услуги) указал на закон, что не льзя списывать деньги за неоказаные услуги. но суд это проигнорировал и взыскал долг.

13 июня 2020, 09:55

Похожие вопросы

Уголовное право

Ее родители против интима между нами, да вы не ослышались ее родители все пронюхали и написали моим с претензиями что я насильщик и тд

Здравствуйте,у меня довольно запущенный и довольно тяжёлый случай. Я парень мне 16 лет,у меня есть девушка которой недавно уже исполнилось 17 лет, обоюдное согласие и вот это все мы уже давно знаем,проблема глубже. Ее родители против интима между нами,да вы не ослышались ее родители все пронюхали и написали моим с претензиями что я насильщик и тд. Вчера я встретился с ее родителями и их главная причина по которой они все это делают,потому что боятся уголовки и заявления на их дочь(от моего отца) Мой отец против отношений в моем возрасте,но он никак не лезет в них и ничего не делает. Вообщем мы не знаем что делать,а я пытаюсь объяснить этой мамаше что все законно. (Мы оба за секс) И мы даже увидится не можем 2 месяц. Помогите пожалуйста, скажите какие проблемы могут быть или их вообще не будет.

16 февраля, 21:14, вопрос №4860430, Клиент, г. Москва

3 ответа

Семейное право

Вот решила подать на алименты, но перед этим надо сделать установление отцовства, но он же в СИЗО, как оказалось

Здравствуйте,моему ребенку 3 года,его отец сидит на данный момент в СИЗО,рожала я как мать одиночка . Вот решила подать на алименты,но перед этим надо сделать установление отцовства,но он же в СИЗО,как оказалось. Как мне теперь через суд сделать отцовство ,если нет возможности встретится с отцом ребенка и решить вопрос полюбовно

16 февраля, 12:28, вопрос №4859781, Екатерина, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Вопрос: что я могу в данной ситуации сделать?

Здравствуйте. Проблема: Центр качества образования Архангельской области в прошлом году в апреле проводил обучение организаторов ГИА. Я не планировала работать на экзаменах, поэтому обучение не проходила. С директором школы мы не пришли к согласию в вопросе участия в проведении гиа (в договоре прописана работа на экзаменах). Дело дошло до суда и вот в августе выясняется, что куры организаторов гиа у меня каким-то чудесным образом пройдены. Когда я обратилась за разъяснениями в центр, проводивший обучения, мне сообщили, что да, обучение у меня пройдено, а как так получилось, они пояснить не могут. Суд я проиграла. В этом году, я решила сделать отзыв своих персональных данных в этом центр, пояснив, что меня не устраивает ситуация, что ВМЕСТО меня кто-то другой проходит курсы. И очень странно получается, я пишу заявление, что отказываюсь работать на гиа, а сама и курсы прошла и персональные данных передала для этой работы. В ответ получаю, что мои персональные данные могут использоваться центром и без моего согласия. Чудесно система работает. Можно в принципе никакое обучение и не проводить, сами там себе бы зафиксировали по головам, что все готовы. Вопрос: что я могу в данной ситуации сделать? Потому что и в этом году курсы за меня пройдут. Как с этим бороться?

15 февраля, 17:58, вопрос №4859099, Ирина, г. Североморск

1 ответ

1150 ₽

Вопрос решен

Автомобильное право

Я, как мужчина, занимался вопросом приобретения автомобиля, его растаможкой и т.д., соответственно, все

Добрый день! Ситуация такова: Я нахожусь с женщиной в гражданском браке, проживаем вместе 9 лет…, у нее была машина, которую она приобрела до нашей встречи, в октябре 2023 года мы ее продали и на эти деньги приобрели автомобиль в Китае. Я, как мужчина, занимался вопросом приобретения автомобиля, его растаможкой и т.д., соответственно, все документы были на моё имя, автомобиль заграницей я приобретал впервые и для личного пользования, соответственно, утиль-сбор был не коммерческий (5200 рублей), но после получения автомобиля, на учет его мы поставили на имя жены (гражданской)…, и вот спустя два года (12 января 2026 г. ) пришло письмо из уссурийской таможни о том, что был факт отчуждения автомобиля и я обязан оплатить коммерческий утиль-сбор в размере 523600 рублей…, могу ли я как-то доказать, что автомобиль находится в семье, нигде не продавался, коммерческой выгоды с него не имели, и как-то избежать этой выплаты?! В ежегодных полисах ОСАГО я был вписан вместе с ней, что доказывает, что автомобилем я также пользуюсь и никуда не продавал его для получения коммерческой выгоды! Заранее, спасибо за ответ!

15 февраля, 14:08, вопрос №4858948, Амиран, г. Москва

4 ответа

1150 ₽

Вопрос решен

Трудовое право

И если может, то почему и каким способом и как это нивелировать?

Добрый день, работаю на двух работах, одна основная, вторая по совместительству, по законодательству всё правильно оформлено и официально и не противоречит закону. Но основной работодатель незнает о втором, и он против такого. Читал что узнать может только если я оформлю больничный, тогда он имеет право сделать запрос в ПФР и получит информацию о втором работодателе. И вот два вопроса: 1. При оформлении больничном он в 100% случаев увидит информацию о втором работодателе? 2. Может ли он узнать когда я буду оформлять кредит или ипотеку? (указывать в заявках планирую только основного). И если может, то почему и каким способом и как это нивелировать?

15 февраля, 13:52, вопрос №4858934, Елена Петрова, г. Сочи

9 ответов