Как заменить на новый товар в интернет-магазине или вернуть средства7

Добрый день! Вы обратились в течение гарантийного срока на основании ч.1 ст.19 Закона о защите прав потребителей. Передавая на ремонт, необходимо было составить соглашение л том, какие сроки установлены для устранения недостатков. Далее, инвентор не был отремонтирован в сроки, установленные в 45 дней на основании  ч.1 ст.20  Закона: 

1. Если срок устранения недостатков товара не
определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны
быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или
уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для
их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения
недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон,
не может превышать сорок пять дней.

Существенным считается недостаток, который не может быть устранен или случаи, когда дефект после гарантийного ремонта повторяется, делая использование товара невозможным в течение 30-ти дней в течение каждого гарантийного года. Поэтому, пи обнаружении существенных недостатков товара Вы имеете право на основании абз.9-12 ч.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей требовать возврата денежной суммы за товар:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.