8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
289 ₽
Вопрос решен

Требую возврат денег и неустойку, по договору 0, 2 процента от суммы предоплаты за каждый день просрочки

Заказала кухню по договору купли-продажи, просрочка 60 дней. Требую возврат денег и неустойку, по договору 0,2 процента от суммы предоплаты за каждый день просрочки, прочитала в законе о защите прав потребителей статья 23 что полагается неустойка 0,5 процента. Знакомый юрист говорит что главнее договор так как стороны добровольно занизили процент неустойки. Так ли это?

, Миля, г. Санкт-Петербург

Добрый день.

Знакомый юрист говорит что главнее договор так как стороны добровольно занизили процент неустойки. Так ли это?

Эмилия

Он не прав, поскольку в силу ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Ввиду того, что законом установлен размер неустойки в большем размере — условия договора в ее части признаются ущемляющими права потребителя.

Поэтому тут применяется законная неустойка в размере 0,5 % от предварительно оплаченной стоимости товара.

Только учтите, что предельный размере неустойки не может быть больше суммы предварительной оплаты.

2
0
2
0
Миля
Миля
Клиент, г. Санкт-Петербург
Щас ссылаются что возврат денег ( предоплаты) будет когда откроются магазины ( щас ещё торговые центы закрыты из-за пандемии) насколько это правомерно?
Щас ссылаются что возврат денег ( предоплаты) будет когда откроются магазины ( щас ещё торговые центы закрыты из-за пандемии) насколько это правомерно?

Эмилия

Данное обстоятельство не освобождает их от исполнения обязанности по возврату денег.

В силу закона произвести возврат обязаны в течение 10 дней.

И здесь изменить данный срок могут только по договоренности с Вами.

Вам решать пойдете Вы на встречу продавцу или нет.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Добрый день!

 Ваш юрист говорит совершенно неверно, согласно ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

И если Законом РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена неустойка в большем размере, то уменьшение этой неустойки в договоре ущемляет права потребителя, следовательно, данное условие договора недействительно.

И подлежит применение неустойка, указанная в Законе.

1
0
1
0
Миля
Миля
Клиент, г. Санкт-Петербург
Щас ссылаются что возврат денег ( предоплаты) будет когда откроются магазины ( щас ещё торговые центы закрыты из-за пандемии) насколько это правомерно?

Это неправомерно, денежные средства  должны быть возвращены в установленный законом 10-дневный срок.

0
0
0
0
неустойка 0,5 процента. Знакомый юрист говорит что главнее договор так как стороны добровольно занизили процент неустойки. Так ли это?

Эмилия

Эмилия, добрый день! Юрист не прав в данном случае поскольку речь идет об отношениях в сфере защиты прав потребителей а в этом случае в силу ст. 16 Закона о защите прав потребителей главнее закон а не договор если условия договора ущемляют права в сравнении с законом

ст. 16 Закона о ЗПП

Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

более того, за такие условия договора продавцу еще и административная ответственность может грозить по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ в виде штрафа от 10 до 20 тыс. на юрлицо или от 1 до2 тыс. на ИП

 

1
0
1
0
Миля
Миля
Клиент, г. Санкт-Петербург
Щас ссылаются что возврат денег ( предоплаты) будет когда откроются магазины ( щас ещё торговые центы закрыты из-за пандемии) насколько это правомерно?
Похожие вопросы
Что делать, если арендодатель требует депозит после подписания акта об отсутствии претензий?
Добрый день, арендодатель не вопрошает депозит, но при сдаче ему квартире он все осмотрел и подписал договор о том что претензий не имеет и сейчас у него возникли ко мне претензии, до судебным путем решать вопрос не хочет.
, вопрос №4867135, николай, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Продавец нечаянно пробил не тот товар, вышла сумма не та которая должна быть, покупатель стал требовать
Продавец нечаянно пробил не тот товар, вышла сумма не та которая должна быть, покупатель стал требовать возврат денег,хотя продавец признала ошибку и хотела вернуть деньги которые по ошибке взяла, но покупатель потребовала возврат денег именно в двойном размере.
, вопрос №4867104, Юлия, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть или заменить бракованный дисплей для телефона после 14 дней?
Здравствуйте, купил дисплей для сотового телефона, т.к. свой разбил и решил поменять. Деталь купил в одном месте, а непосредственно установку сделал в другом сервисе. Дисплей оказался с браком. Когда пришёл в магазин, где покупал деталь, мне сказали, что с покупки прошло 14 дней, и ничего я получить от них уже не могу. Скажите, могу ли я рассчитывать на возврат денег или хотя бы на замену дисплея?
, вопрос №4866776, Владислав, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Он его получил и теперь требует возврат потому что товар поломан и не хватает деталей
Здравствуйте! Отправил клиенту товар. Он его получил и теперь требует возврат потому что товар поломан и не хватает деталей. Видео проверки и распаковки он не делал при получение. Хотя у меня в условиях сотрудничества прописано что обязательно нужно сделать видео. Клиент утверждает что данное условие незаконно и нарушает 4 статью Закона о защите прав потребителя.
, вопрос №4866517, Владимир, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли составлять договор дарения и платить налог при получении крупной суммы денег от отчима?
Добрый день. Супруг моей мамы хочет подарить мне крупную сумму денег. Скажите, пожалуйста, обязательно ли составлять договор дарения? Требуется ли нотариальная сделка? Обязана ли я отчитаться перед ФНС о происхождении денег и уплатить налог на прибыль?
, вопрос №4865765, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 23.06.2020