8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Клиент не узнает свой ноутбук после сдачи в сервисный центр

Здравствуйте, работаю в сервисном центре по ремонту компьютеров и ноутбуков. Ситуация следующая, клиент принес свой ноутбук на ремонт очень давно и никак не забирал его. Технику приняли и в квитанции указали только марку ноутбука без модели. Принимал технику в ремонт сотрудник, который теперь не работает. Клиент объявился спустя год с квитанцией из программы, в которой мы тоже больше не работаем(комментарии посмотреть нет возможности). В квитанции соответственно указана только марка ноутбука, но за каждым заказом у нас закреплен маршрутный лист, который клеится к устройству. Клиенту вынесли его устройство, на что он ответил-ноутбук похож, но не его. Как быть в такой ситуации?

Показать полностью
, Борис, г. Нижний Новгород
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Клиенту надо вспомнить полное наименование модели, иначе никак не решите вопрос. Пусть смотрит по документам (упаковке), если сохранились. Вы же в свою очередь на данный момент его права не нарушаете, выдавая ноутбук той марки, которая указан в квитанции. Ему даже в полиции ничем не помогут если у него нет документов на ноутбук.

Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам  — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав работников
Сегодня 11.02.26г на меня начальница написала докладную, что как - будто Я не выполняю свой функционал, и
Добрый вечер, ситуация такая:я работала без должностной инструкции до тех пор пока не случился конфликт с гл. бухом на работе из-за опять же функционала. После этого меня попросили написать заявление на увольнение по собственному желанию. Я им отказала. После чего мне составили должностную инструкцию с более расширенным функционалом и знаниями в части моей специальности. Заставили подписать что я с инструкцией настоящей ознакомлена. Я подписала им её, но поставила дату 06.02.26г-текущую на момент ознакомления. Сегодня 11.02.26г на меня начальница написала докладную, что как - будто Я не выполняю свой функционал, и ссылается на эту должностную инструкцию, которую я подписала 06.02.26г.Директор вызвал меня и вручил мне под роспись и дату получения (11.02.26г) запрос о предоставлении письменных объяснений(т. е. объяснительную). Вопрос:с какого момента руководство может применять ко мне эти требования перечисленные в подписанной мной должностной инструкции. Заранее уведомлений об изменении требований ко мне не получала от руководства. Какие перспективы у меня? Планировала доработать до конца февраля и уйти по собственному, но директор настаивает об моем увольнении по собственному до конца этой недели.
, вопрос №4854995, Наталья, г. Санкт-Петербург
Военное право
Здравствуйте, брат пропал без вести на сво, прописки не было
Здравствуйте, брат пропал без вести на сво , прописки не было. Маме в соцзащите сказали что региональные выплаты не положены без прописки. После развода брат проживал с мамой.
, вопрос №4854658, Галина, Алматы
Трудовое право
Поступило предложение поработать удалённо оператором колл центра: по стандартной базе выполнять обзвон
Добрый день! Я Владимир. Являюсь самозанятым - сдаю в аренду квартиру. Поступило предложение поработать удалённо оператором колл центра: по стандартной базе выполнять обзвон потенциальных клиентов, предлагать к покупке обопудование, выполнять рассылки рекламных материалов. Вопрос: может ли впоследствии налоговая квалифицировать такой вид деятельности не соответствующим статусу самозанятого? Например посчитать что присутствует функция агентского договора
, вопрос №4854634, Владимир, г. Москва
Уголовное право
1 чтобы не щавели уголовное дело?
Здравствуйте, на меня написано заявление в полицию, основание следующее я помогала за деньги людям оформлять земельные участки в собственность, потом пришлось переехать на пмж и два дела доделать я не успела, а люди оплатили мне путем переводом по номеру, есть переписка в вотсап, о том, что я сдала документы подтверждение описи из мфц, и все. Когда клиент начала звонить я сказала что все сделала жду регистрации (это был обман, тк сказать что я улетела тогда не могла, и денег отдать обратно не было) после этого клиент еще несколько раз писал спрашивал как процесс я писала пока новостей нет и в итоге заблокировала его, думала может отстанет, но он пошел в полицию. Заявление я еще не видела, что мне делать? 1 чтобы не щавели уголовное дело? Вернуть деньги сразу все не могу, могу переводить частями Я одна воспитываю троих детей. Нахожусь в другом городе придти в полицию там не могу , свою вину осознаю. Документов между нами никаких не было об оказании услуг, ни доверенностей ни договоров только переводы и переписка, помогите пожалуйста
, вопрос №4854655, Надежда, г. Сочи
Недвижимость
Здравствуйте, старые влодельцы перед продажей дома, подали об утере документов от дома а после получили и
Здравствуйте, старые влодельцы перед продажей дома, подали об утере документов от дома а после получили и новые отдали нам а старые, оставили себе, и мы приобрели по не знанию дом, а после узнали что они прописываются по старым документам котрые они оставили у себя, по сей день, они и их новорожденные дети что нам делать?
, вопрос №4853600, Виктор, г. Челябинск
Дата обновления страницы 10.07.2020