8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Должен ли я доплатить за товар в случае замены (т.к. Скидка стала меньше)

Купил обувь в магазине по цене 4990, не подошел размер, возвращаю обувь обратно в магазин с просьбой замены размера, но цена на обувь поднялась до 5760. Должен ли я доплатить в этом случае?

, Andrew Sergeev, п. Вольгинский
Екатерина Кондратьева
Екатерина Кондратьева
Юрист

Добрый день,

Доплачивать Вы магазину ничего не должны. Вам просто не подошел размер, да и обувь надлежащего качества. О чем говорится в н.у. нормах

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
 

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

  

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Основание:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020)
«О защите прав потребителей» (ст. 25).

С уважением,

1
0
1
0
Похожие вопросы
Военное право
Может ли в этом случае вышестоящая ВВК изменить формулировку на военную травму
во время сво находясь на территории ЛНР во время проведения занятий при подготовке штурма получил ранение левой голени, впоследствии был комиссован с диагнозом нейропатия малоберцового нерва. ВВК в свидетельстве о болезни установило причинно следственную связь как заболевание полученное во время службы.Может ли в этом случае вышестоящая ВВК изменить формулировку на военную травму
, вопрос №4866069, АЛЕКСАНДР, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть товар, если он не устраивает?
Приобрела парогенератор 09.02. При проверке обнаружила, что пар идет только с верхних пяти дырочек 11.02 принесла в магазин. Сказали сдать на экспертизу. Сдала! Сегодня 21.02 пришёл ответ брака нет, пояснение -конструктивная особенность. Можно ли вернуть товар, если он не устраивает?
, вопрос №4865838, Екатерина, г. Междуреченск
Социальное обеспечение
Подскажите пожалуйста какие выплаты я должна буду вернуть и должна ли я возвращать?
В мае 2024 года мой папа ушел на сво и написал на меня генеральную доверенность, то есть я могла распоряжаться его денежными счетами. О его возможной гибели в июне 2024 года о чем мне сообщили в октябре 2024 года. В ноябре 2024 года я ездила в Ростов сдавала ДНК тест чтобы уточнить он ли это. В феврале 2025 года гибель подтвердили и мне прислали его тело и было оформлено свидетельство о смерти. Медицинская справка о смерти тоже от февраля 2025 года. В период с июля 2024 года по февраль 2025 года я снимала пенсию с его счета согласно его указаниям. Он в это время был фактически погибшим, но мне о возможной гибели сообщили только в октябре 2024 года, а о фактической в феврале 2025 года. Сейчас мне позвонила полиция сообщила что пенсионный фонд написал на меня заявление что я не могла распоряжаться его деньгами так как он погиб еще в июне. Но ему еще приходили выплаты по проф заболеванию которую. Подскажите пожалуйста какие выплаты я должна буду вернуть и должна ли я возвращать?
, вопрос №4865645, Зоя, г. Москва
Исполнительное производство
И откроют ли тогда выезд из России?
Доброе утро! Подскажите пожалуйста если у пристава долг по кредиту 31500 и закрыт выезд из России,могу ли я оплатить небольшую сумму,чтоб долг стал меньше 30т.р? И откроют ли тогда выезд из России? Заранее благодарю!!!Всем процветания!
, вопрос №4865557, Евгения, г. Москва
Трудовое право
Должны ли мне что то выплачивать, как больничный
Здравствуйте, скажите пожалуйста, я сломал руку на производстве не по своей вене, работаю не официально. Должны ли мне что то выплачивать, как больничный. Или вообще могу ли я что то с этим сделать.
, вопрос №4865517, Андрей, г. Иркутск
Дата обновления страницы 14.07.2020