Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
289 ₽
Вопрос решен
Продавец отказывается вернуть деньги, так как товар остался на хранении в официальном СЦ
В магазине был куплен товар, через 3 месяца работы он стал не исправен.
Посмотрев на марку товара обратился в официальный авторизованный СЦ.
СЦ выдал акт о неремонтопригодности товара и оставил товар "на ответственное хранение в авторизованном сервисном центре".
Магазин отказывается делать возврат/обмен так как:
"Наша фирма предоставила Вам Гарантию
на решение данного вопроса, вы им
не воспользовались.
Решили по своему.
Получается нет товара и мы по вашему
мнению должны сделать возврат."
Не понимаю почему я должен решать проблемы продавца?
, Danila, г. Москва
Михаил Петров
рейтинг 10
Добрый день.
Посмотрев на марку товара обратился в официальный авторизованный СЦ.Danila
А сведения о данном центре Вам были представлены продавцом или указаны в гарантийном талоне?
Похожие вопросы
Если я расторгну договор по карте помощь на дорогах обязан ли я буду вернуть деньги за скидку?
Купил автомобиль. Оформил кредит. Салон предоставил скидку при оформлении кредита. При этом было требование оформления карты помощь на дорогах, каско и ДМС. С договором оформлено допсоглашение о запрете отказа от данных услуг и досрочного погашения кредита в течении 90 дней. В доп соглашении указано, что при отказе от данных требований скидка на автомобиль аннулируется и я должен буду вернуть сумму скидки. Если не соглашаться с доп соглашением то кредит не дадут. Если я расторгну договор по карте помощь на дорогах обязан ли я буду вернуть деньги за скидку?
Как можно мужу вернуть деньги которые бывшая сняла с его карты по доверенности и взяла ипотеку но квартиру оформила на маму свою, а деньги которые она сняла были за ранение на сво
Как можно мужу вернуть деньги которые бывшая сняла с его карты по доверенности и взяла ипотеку но квартиру оформила на маму свою ,, а деньги которые она сняла были за ранение на сво.. Он говорит что они договорились что ему она возьмёт ипотеку на него оформит а она оформила на маму свою... Как ему вернуть эти деньги
Прав ли продавец и как вернуть деньги?
Здравствуйте! Купила 7.02.26 на Waldberries механический блендер,а 8.02.26 при первом использовании он перестал работать. Сделала заявку на возврат, но продавец отказал. Ответил,что если экспертиза подтвердит брак-деньги вернут. Я должна сделать экспертизу.
Это ведь не технически сложный товар и 15 дней не прошло.
Прав ли продавец и как вернуть деньги?
Здравствуйте Подскажите пожалуйста, мы в разводе уже больше 7лет на раздел не подавала, так как муж обещал всё вернуть деньгами, а в итоге ничего не вернул, трубки не берёт, что можно делать?
Здравствуйте Подскажите пожалуйста, мы в разводе уже больше 7лет на раздел не подавала, так как муж обещал всё вернуть деньгами, а в итоге ничего не вернул, трубки не берёт, что можно делать? Но я до сих пор прописана в этом доме. Спасибо большое за ответ
Здравствуйте у меня списали деньги я ничего не подключала подскажите как вернуть деньги?
Здравствуйте у меня списали деньги я ничего не подключала подскажите как вернуть деньги?
нет не были. Это просто официальный сервисный центр производителя товара
Если информация представлена на сайте производителя, то отказ продавца не обоснован.
Сервисный центр в данном случае является уполномоченной производителем организацией, которая наделена правом на принятия от его имени решения о признании недостатка в товаре.
И в том случае, если на товар, уже была установлена гарантия производителя — то она, равно как и его решение для продавца являются обязательным.
В силу ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей»