Данного оборудования, в связи с чем, оборудование подверглось порче по
Добрый день. Данная ситуация возникла по причине отказа Поставщика вернуть денежные
средства за оборудование по счету, которое мы оплатили перечислением,
о чем свидетельствует платежное поручение.
Ситуация произошла следующая:
"Трансформатор был доставлен к нам на объект и при подключении по
словам мастера, который его устанавливал, не заработал в соответствии
со своими характеристиками. После чего мы обратились к Поставщику.
Поставщик объяснил это тем, что мы не соблюли правила запуска и работы
данного оборудования, в связи с чем, оборудование подверглось порче по
нашей вене, т.е. сгорело.
Документально получение данного оборудования нигде не зафиксировано,
т.к. документы приемки (УПД) нами не подписаны, по причине того, что
мы хотели изначально проверить работоспособность оборудования, а уже
потом документально зафиксировать его приемку.
Данный трансформатор сейчас находится на территории нашего объекта, но
Поставщик забирать его также не хочет.
Поставщик согласен вернуть денежные средства, после восстановления
работоспособности трансформатора нашими силами, в противном случае, он
ему не нужен. Поставщик также утверждает, что у него имеются
свидетели, которые смогут подтвердить факт передачи данного
оборудования нам на объект."
Наш бухгалтер составил письмо на возврат денег, которое поставщик
проигнорировал. Данное письмо отправили Поставщику по эл. почте 5
декабря 2019 г., с которой приходили счета.
К сожалению, между нашими компаниями не было договорных
взаимоотношений, в связи с тем, что Поставщик отказался вносить
какие-либо изменения в свой стандартный договор.
Договор данного поставщика не носит какую-либо информацию по
характеристикам трансформатора, он просто на поставку Товара. Что же
касаемо какой-либо документации к оборудованию, то ее попросту не
было. Как мне объяснили, документация отсутствовала по причине того,
что приобретали мы новый трансформатор, а по факту на объект прибыл
уже восстановленный, т.е. бывший в употреблении.
Мастер был привлечен со стороны нашего Заказчика. Скорее всего,
трансформатор не справился с нагрузкой, по причине того, что поступил
уже не новый.
Трансформатор ремонтировать за свой счет мы не согласны.