Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за неиспользованные авиабилеты?
На сайте АО Авиакомпания «Якутия» мной были приобретены невозвратные авиабилеты на сумму 40 000 рублей. Позже рейсы были перенесены. Согласно ст.227 Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей" вынужденным отказом пассажира от перевозки признается отказ в случае выполнения рейса не по расписанию, а также отмены или задержки рейса, указанного в билете. Я дважды писала заявления о возврате средств в авиакомпанию, ответа нет. Что делать далее: писать жалобу в Роспотребнадзор или сразу подавать в суд?
Добрый день! Так как авиаперевозчик добровольно не удовлетворил Ваши требования, изложенные в претензии, то для возврата денежных средств руководствуясь в том числе нормами Закона «о защите прав потребителей» необходимо обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании денежных средств. Требования к форме и содержанию искового заявления изложены в ст. 131,132 ГПК РФ.
Если Вам требуется помощь в подготовке искового заявления, то можете заказать такую услугу, обратившись ко мне в чат (личные сообщения).