Вернуть товар

Да, Вы вправе их вернуть. Продавец, скорее всего направит их на экспертизу. Дальнейшие действия должны быть в зависимости от результата экспертизы.

Передавайте товар с письменной претензией, на Вашем экземпляре пусть поставят подпись, дату, ФИО и, желательно, печать, о том, что приняли.

Если смог Вам помочь, оцените, пожалуйста, ответ

Анна, здравствуйте!

Да, Вы имеете право в силу ст.18 требовать расторжения договора купли-продажи и возврата Вам денежных средств.

Оцените, пожалуйста, ответ.

Здравствуйте Анна!

Вам необходимо сослаться в претензии на кредитный договор и потребовать возмещение убытков, так как если товар не качественный магазин несёт за это ответственность.

Статья 15. Возмещение убытков

1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

Удачи Вам!

Пожалуйста оцените ответ!