Страховая компания требует вернуть денежные средства
"Добрый день!
Росгосстрах прислал предложение на возврат денежных средств.
у нас полис КАСКО, произошел страховой случай: при разгрузке транспортного средства груз упал на наше транспортное средство и было повреждено.
В отделе полиции выдали постановление об отказе в возбуждении уголовного дела.
Страховая компания осуществила ремонт нашего транспортного средства. Почти через полгода страховая прислала предложение на возврат денежных средств на основании того, что якобы мы не предоставили необходимую информацию для возможности реализации права суброгации. Нами все документы были предоставлены. Вопрос: Наш страховой случай не является ДТП, какие именно документы мы должны были представить в страховую компанию? "
, Ольга, г. Таганрог
Доброе утро! Спасибо большое за ответ! Я не могла очень долго дозвониться до страховой, но потом все таки мне ответили и предложили предоставить всю информацию по виновнику, но в страховой случай произошел в г. Черкесске, а в постановлении об отказе в возбуждении уголовного дела есть данные только марка и госномера транспортного средства.
Здравствуйте. Попробуйте дистанционно договориться с адвокатом из Черкесска, чтобы он ознакомился и сделал копии материала. Может есть смысл посмотреть договор со страховой компанией, кто конкретно должен давать ей такие данные? Должны ли Вы самостоятельно получать такую информацию?