Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Защита прав потребителей
здравствуйте, сломалась зарядка от телефона. зарядку в интернет магазине принимают только с телефоном. получается если соам зарядку вместе с телефоном останусь без теле вообще. подскажите как быть и правомерно ли требование магазина так как они начали ссылаться что это телефон с зарядным устройством это является одним товаром.
, Валентина, г. Кировск
Олег Васев
рейтинг 7.3
Здравствуйте.
зарядку в интернет магазине принимают только с телефоном.Валентина
а зачем? Данное требование в принципе незаконно. В силу ст. 26.1 ФЗ «О ЗПП»
5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
Как указано в ст. 18 данного ФЗ
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
телефон с зарядным устройством это является одним товаром.Валентина
в первый раз такое слышу. Данный довод неправомерен. Пишите претензию направляйте им.
Да