Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
При сравнении с обычным тонометром разница более 30-ти единиц, они даже могут измерять пульс и давление обычному столу на котором они лежат
Здравствуйте! Мы с женой пенсионеры, нам по 64 года. Заказал через Интернет магазин два кардиобраслета, поставщик ООО "ДВАД" (мкр Львовский), дом 7, г. Подольск, Московской обл. На почте оплатил 2900 руб., все настроил в браслетах, а по факту они измеряют пульс и давление как генератор случайных чисел. При сравнении с обычным тонометром разница более 30-ти единиц, они даже могут измерять пульс и давление обычному столу на котором они лежат.... При попытке дозвониться поставщику товара, телефон делает автоматический сброс, по всей видимости телефон настроен только на исходящие звонки. Поискал в интернете этого поставщика товаров ненадлежащего качества, оказывается таких как я, тысячи!!! При чем, время от времени, там по этому адресу регистрируются иные ООО с выполнением поставок тех же товаров. Есть ли у меня возможность вернуть товар ненадлежащего качества с возвратом денежных средств? Получил товар на почте 26 сентября 2020 г., о сроках и условиях возврата товара я не уведомлен поставщиком.
Статья 18 ЗППП
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Вам необходимо обратиться с претензией к продавцу. Написать претензию на юридический адрес продавца и отправить письмом с описью вложения. Если ответ не поступит или поступит отказ, обратиться в суд.
Кроме того, если в действиях продавца содержатся признаки мошенничества, вы можете, за защитой своих интересов, обратиться в полицию.
Здравствуйте! Тонометр является медицинским прибором, входит в перечень непродовольственных товаров, и если он надлежащего качества, то не подлежит возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55, а значит, не подлежит возврату или обмену.
Но если товар ненадлежащего качества, то в соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара, а в спорных вопросах о причинах возникновения недостатка провести экспертизу товара. Вы вправе участвовать в проверке качества и (или) при проведении экспертизы товара. Помните, продавец несет ответственность, если дефект возник не по вине покупателя.
При отправке товара ненадлежащего качества вам необходимо написть письменную претензию продавцу.
Добрый вечер! Я так понимаю адреса компании или ИП продавшей Вам товар не надлежащего качества у вас нет. Не беда, адрес можно установить, надо направить адвокатские запросы регистратору доменов и владельцу сайта и установить лицо разместившее рекламу о продаже товара. Дальше посылается претензия, а в случае отказа от её удовлетворения, исковое заявления о защите прав потребителя в суд, от пошлины потребитель освобождён, только почтовые расходы. Самое главное а таких делах установить лицо и адрес куда посылать претензию и исковое заявление. Так же, от адреса ответчика зависит какой мировой суд будет рассматривать дело. С уважением, адвокат Чичигин Р. Н. г. Таганрог. Если нужна помощь, просите мои контакты у администрации сайта Правовед.