Здравствуйте, в данном случае необходимо ознакомиться с заключенным между Вами и агентством договором, после чего возможно обращение в агентство с заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств. В случае необходимости оказания Вам сопровождения и подготовки документов, обращайтесь дополнительно, проживаю в Вашем городе.
Если у Вас остались дополнительные вопросы или Вы хотите получить подробную юридическую консультацию, то можете обращаться ко мне в чат. Минимальные тарифы установлены правила сайта.
С уважением, адв. Ксандинов К.С.