Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

По закону я могу требовать возврата средств таким же путем каким был оплачен товар?

Здравствуйте . В декабре прошлого года (18.12.2019)был приобретен товар в магазине Wildberries. В следствии эксплуатации был обнаружен брак и написанно заявление на проверку товара . Брак был подтвержден специалистами магазина и товар возвращен в пункт выдачи 8.10.2020 . Деньги по указанным на сайте сведениям должны были поступить в течении 10 дней .Заказ был оплачен наличными , но магазин отказался вовзращать деньги наличными либо почтовым переводом , предложив ввести реквизиты карты родственника в лк и написать заявление на возврат на почту. Заявление написанно, магазин отказывается вовзращать деньги на указанные реквизиты по причине несоответствия имени и фамилии в реквизитах и лк . С момента сдачи товара в пункт выдачи прошло 15 дней что делать ? По закону я могу требовать возврата средств таким же путем каким был оплачен товар ? Как вообще вернуть деньги?

Показать полностью

23 октября 2020, 10:32, Сергей, г. Владикавказ

вернуть деньги Wildberries магазин

Юлия Костюкович

Юрист, г. Саратов

Здравствуйте. Срок возврата у магазина 10 дней. Возврат денежных средств Вы можете просить любым удобным для Вас способом. Если у Вас есть заявление подтверждающее, что Вы просили выдать наличными или почтовым переводом, то можете уже обращаться с исковым заявлением в суд и требовать помимо стоимости основного товара неустойку, моральный вред и штраф, при наличии представителя и расходы на него. Если данные действия которые Вы описали в вопросе происходили в устной форме, то следует написать им письменное заявление о возврате денежных средств, теми способами которые Вам удобно и опять ждать 10 дней. Если денежные средства не вернут, тогда исковое заявление в суд.

23 октября 2020, 19:25

Сергей

Клиент, г. Владикавказ

Спасибо!

23 октября 2020, 21:04

Похожие вопросы

Побои

Када я могу ещё обратиться и на какие статьи закона могу сослаться?

Сосед, который является депутатом, при свидетелях, накричал на меня и грозил разбить лицо и выбить зубы. Написала заявление в полицию, зарегистрировала. Дознаватель сказала что по данному заявлению будет проводить проверку участковый. Соседи и знакомые говорят что это "дохлый" номер. Никто не станет связываться с депутатом. Када я могу ещё обратиться и на какие статьи закона могу сослаться?

Вчера в 19:37, вопрос №4854997, Лариса, г. Сочи

2 ответа

Уголовное право

Какой будет исход, если я не смогу выплатить эту сумму

Здравствуйте. Работала в заведении неофициально Путем мошеннических действий другого человека, к сожалению украла с кассы 116.818 рублей. Руководство как только узнала об этом инциденте, поговорили со мной. По обоюдному согласию было принято сделать аудит того периода, который я проработала и определить сумму недостачи. Работала с июля месяца по январь 17 числа. После окончания аудита выставили сумму в размере 932.000 рублей. На мои просьбы показать отчёты, они отказались Заставили написать расписку, где я признаю эту сумму и заставили указать, что верну в течении месяца. Если я не верну им деньги, они подадут на меня в суд и грозят меня посадить. Так же шантажом вынудили перед распиской сказать на голосовом что я взяла около 800.000 тыс Как быть? Какой будет исход, если я не смогу выплатить эту сумму

Вчера в 15:39, вопрос №4854687, Заира, г. Москва

1 ответ

Материнский капитал

Как я могу это правильно оформить, чтобы не обращаться к нотариусу

Добрый день. Имею в собственности квартиру. Выделила 1/4 долю сыну в связи с использованием материнского капитала (оформила соглашение об оформлении в общей долевую собственность жилого помещения приобретённое с использованием средств материнского капитала, заплатила госпошлины, через МФЦ сдала документы – получила выписку. Сейчас хочу выделить долю 1/2 своей маме. Как я могу это правильно оформить, чтобы не обращаться к нотариусу. Могу ли я оформить такое же соглашение, оплати госпошлину, и через МФЦ передать документы на регистрацию.

Вчера в 14:40, вопрос №4854689, Инна, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Либо же мне нужно будет другое ИП либо я могу взять по договору ГПХ?

Здравствуйте, хочу нанять сотрудника, но у меня ИП НПД, могу ли я его взять? Либо же мне нужно будет другое ИП либо я могу взять по договору ГПХ?

Вчера в 07:10, вопрос №4854036, Виктория, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Или они должны были оформит возврат в тот же день?

Здравствуйте, за ранее отказалась от услуг клиники по профосмотру, написала заявление на возврат денежных средств. Заявление от 03.02.2026 сказали что по закону заявление подпишут 13.02.2026 и оформят возврат в банке, и мне еще нужно будет ждать возврат из банка в течении 10 дней. Это правомерно? Или они должны были оформит возврат в тот же день?

Вчера в 04:47, вопрос №4853946, Наталья, г. Ноябрьск

2 ответа