Дело в том, что при поставке товара тоже не было накладных и свидетельство того, что они получили деньги от меня только подпись на счете (или его подобию) руководителя продаж "принято в качестве залога". Может ли это быть доказательством того, что деньги от меня приняли? Печать на документе также есть. И где я могу скачать необходимые бланки? Отправлять лучше почтой?
Уточнение от клиента
уточните, пожалуйста, на какие законы (название, дата, статья) я могу сослаться в жалобе?
могу ли я подать, чтобы наказать продавца, жалобу на возврат полный суммы денег, хотя груз с недостачей мне привезли, но никаких подтверждающих документов об этом (кроме записи КПП моего поселка) у продавца нет. Не подаст ли продавец встречный иск?
Суть моих действий заставить продавца решить вопрос, а не вытребовать лишних денег (вопрос величины пугалки).
В данном случае явные признаки нарушения прав потребителей.
Вам необходимо написать жалобы в Роспотребнадзор и Прокуратуру. В жалобе опишите ситуацию, попросите провести проверку по вашей жалобе и привлечь к ответственности нарушителей ваших прав. Так как документ подтверждающую покупку продавец выдать обязан.
В нашем стране действует правило — заявитель говорит правду, пока не доказано обратное.
Вот на данном сайте http://78.rospotrebnadzor.ru/ вы можете узнать почтовый адрес, а так же отправить жалобу по электронной почте или предварительно позвонить на горячую линию.
Закон о защите прав потребителей п.5 ст.18 четко сказано -отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Так что пишите жалобу и ничего не бойтесь.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В 2016 г. по дружбе разрешил доброму знакомому зарегистрировать по своему адресу (квартира) автономную некоммерческую организацию «Научно-исследовательский открытый институт ...." О чем был заключен договор на 11 месяцев. Очевидно, он продлевался автоматом, ну или просто юр/адрес оставался тем же, так как никто не возражал. Добрый знакомый передал эту АНО своему знакомому... У меня изменились обстоятельства и меня более не устраивает нахождение по моему адресу этого юр/лица. Учитывая хорошие отношения, я предупреждал руководство АНО в 2024, в 2025 гг. В начале 2026 написал письмо о прекращении предоставления юр/адрес, к сожалению, отправленное только посредством соцсетей (так как по почте на свой же адрес - это было бы бессмысленно, как я подумал). И на словах они были готовы перерегистрировать АНО на другой адрес. Но так ничего и не сделали. И по ситуации на сегодня - им "недосуг". Задача, которую необходимо решить - как можно скорее убрать юрлицо. Что делать? Направить в налоговую заявление формы Р34002 о недостоверности адреса юрлица ? (понятно, что никто из АНО никогда даже и не ступал на территорию своего юр/адреса). Или что-то другое? Благодарю за рассмотрение вопроса
, вопрос №4953671, Павел, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Работаю в организации более 3-х лет. Оплата частично "белая", остальное - в конвертах (остаток з/п и бонусы за заключенные и выполненные проекты). С начала прошлого года начались финансовые проблемы - сначала прекратили выдачу бонусов по проектам и оставили только оклад, далее - начались задержки заработной платы, люди начали увольняться.
Официальная заработная плата не выплачивалась с декабря 2025 года. В штате осталось не более 10 сотрудников. Все работают удаленно с декабря 2025 г из-за слишком высокой аренды офисного помещения и несостоятельности компании ее оплачивать.
Каждую неделю обещают выплаты (при условии поступления денег от заказчиков), но постоянно происходят накладки: арест счетов из-за неисполнения обязательств Подрядчикам и налоговой, перенос выплат от Заказчиков, срочные оплаты других обязательств компании и тд. Люди, которые уволились еще в феврале - до сих пор не получили расчет.
Я, также хочу уволиться и нахожусь в активном поиске работы, но из-за того, что задолженность передо мной составляет около 2-х миллионов рублей (не официально - бонусы за выполненные проекты) и задолженность по заработной плате 380 тыс - заработная плата (из них официальная - 200 тыс), а также компенсация за неотгуленный отпуск - 85 тысяч., уходить с нулем не хочу.
Также, недавно получила информацию, что с декабря 2025 все сотрудники находятся в отпуске без сохранения заработной платы (узнала также не от руководства): естественно - никто об этом не знает и никаких заявлений и приказов не подписывал.
Еще в Федресурсе есть информация, что Сбербанк (как кредитор) планирует подать на банкротство нашей компании, всвязи с неисполнением ей долговых обязательств.
Прошу помочь в разъяснении - на что я могу рассчитывать официально и можно ли как-то получить компенсации или частичные выплаты с "серых" доходов. Каким образом необходимо начать действовать до написания заявления об увольнении?
, вопрос №4949359, Ева, г. Краснодар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Вопрос, хочу подать обращению в налоговую о неуплате налогов со сдачи квартиры на свою соседку, на 90% уверена, что она не платит, но вот эти 10% весьма смущают, обращение планирую подавать через ЛК налогоплательщика, то есть не анонимно. Если вдруг выяснится, что соседка налог платит, как потом избежать заявления о клевете с ее стороны?
, вопрос №4947562, Дарья, г. Барнаул
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В брокерский счет пришел код, его надо было переписать и отправить в налоговую. Допушена ошибка в коде когда переписала. Мне отказали в налоговой так как код неправильно отправила. Дальше как быть. Завтра повторно могут мне код отправить, чтобы я переслала в налоговую?
, вопрос №4946314, Аляна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В нашем стране действует правило — заявитель говорит правду, пока не доказано обратное.
Вот на данном сайте http://78.rospotrebnadzor.ru/ вы можете узнать почтовый адрес, а так же отправить жалобу по электронной почте или предварительно позвонить на горячую линию.
Это прокуратура http://procspb.ru/ аналогичный способ действия.
Надеюсь вам помогла данная информация, оставьте свой отзыв в комментариях.
Закон о защите прав потребителей п.5 ст.18 четко сказано -отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Так что пишите жалобу и ничего не бойтесь.