Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Вернуть некачественный товар в интернет-магазин
Я купил беспроводные наушники, но когда они пришли, увидел, что они с проводом.
Как мне вернуть этот товар?
Здравствуйте, Константин!
Вы имеете право на возврат товара.
Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 16.05.2020) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»
21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
Обращаться необходимо с письменным требованием к продавцу.
Здесь не некачественный товар, а введение потребителя в заблуждение, если информация была предоставлена, что наушники беспроводные, а они по факту проводные. Поэтому даже если 7 дней прошли-Вы имеете право требовать возврата денег.
Подробная консультация, а также составление необходимых документов возможно в чате ( кнопка рядом с именем юриста). Услуги в чате предоставляются на платной основе. Стоимость обсуждается индивидуально.
Обращайтесь.