Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

2200 ₽

Вопрос решен

Подготовка магазина к открытию

Открывается магазин цветов в центре СПБ, хотим чтобы все соответствовало законодательству.

- Какая документация нужна чтобы соответствовать требованием Роспотребнадзора

- Документация по СЭС

- Работа с персоналом. Вопрос заключается в следующем: - всех сотрудников будем официально трудоустраивать, но со стороны персонала часто бывают задержки в сборе необходимых документов, можно ли сотруднику начинать работу если процесс сбора документов еще не закончен?

- В магазине есть доставка курьерами букетов, согласно ФЗ 54 курьерам нужны кассы, если закупать кассы под курьером это обойдется достаточно дорого. Если варианты развоза товара без касс или установка касс на моб.телефоне и оплате через эквайринг на месте?

- Госпожнадзором (уже выполнили требования)

Показать полностью

02 ноября 2020, 08:31, Егор Landing, г. Москва

Здравствуйте

— Какая документация нужна чтобы соответствовать требованием Роспотребнадзора

— Документация по СЭС

Егор

уведомление роспотребнадзора (управление по региону) по ст 8 фз 294- так как у вас розничная торговля

Статья 8. Уведомление о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности

1. Юридические лица, индивидуальные предприниматели обязаны уведомить о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности уполномоченный или уполномоченные в соответствующей сфере деятельности орган (органы) государственного контроля (надзора) (далее в настоящей статье — уполномоченный орган государственного контроля (надзора).

Федеральный закон от 26.12.2008 N 294-ФЗ
«О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»

сэс- как надзорный орган не существует уже более 10 лет — теперь это роспотребнадзор как раз

из обязательных документов именно по санитарнии- план производственного контроля по санпин 1058-01 — воздать план контроля и его соблюдать- это и вопросы вывоза мусора, дератизации, мед книжки и мед осмотры для сотрудников.

то есть должны быть потом акты на все эти моменты- вывоз мусора- отдельный договор, дератизация- аналогично- договор и акты об их проведении

+ конечно законодательство о защите прав потребителей- ст 9 и 10 особенно- это информация об услугах. ценах, вас как исполнителе, времени работы.

уголок потребителя в самом магазине создать — там опять же размещаются документы о вас, сам этот закон, все прайс листы и т.д.

— Работа с персоналом. Вопрос заключается в следующем: — всех сотрудников будем официально трудоустраивать, но со стороны персонала часто бывают задержки в сборе необходимых документов, можно ли сотруднику начинать работу если процесс сбора документов еще не закончен?
Егор

нет

по хорошему вы не вправе его допускать до работы пока он вам не предоставит весь комплект

например мед книжку по приказу роспотребнадзора 402

мед осмотры (надо проверить их обязательность для именно цветочного, но розничная торговля там была, насколько я помню) — это приказ минздрава 302н

они бывают предварительные и периодические

надо еще предупредить- с 2021 года планируют этот приказ отменить и сделать новый- какие там будут мед осмотры и требования к ним- пока не ясно, думают серьезно пересмотреть этот перечень работ.

— В магазине есть доставка курьерами букетов, согласно ФЗ 54 курьерам нужны кассы, если закупать кассы под курьером это обойдется достаточно дорого. Если варианты развоза товара без касс или установка касс на моб.телефоне и оплате через эквайринг на месте?
Егор

сейчас уже только кассы

как вариант — чек пробивается на месте — у вас в магазине- а курьер везет уже готовый букет вместе с чеком.

02 ноября 2020, 08:37

важно

в любом случае нужны будут документы о качестве цветов — в вашем случае это фитосанитаный сертификат- предоставляет его вам ваш поставщик. Получают его они в россельхознадзоре.

Это важно и с точки зрения претензий к вам- отсутствие этих документов- путь на штрафы, и с точки зрения защиты прав потребителей.

уведомление о начале деятельность- его форма указана в

Постановление Правительства РФ от 16 июля 2009 г. № 584 «Об уведомительном порядке начала осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности».

02 ноября 2020, 08:42

Егор Landing

Клиент, г. Москва

Еще вопрос, была проверка несколько лет назад в Москве и была претензия по ценникам, какие ценники нужны будут чтобы соблюдать правила?

02 ноября 2020, 09:03

Юрий Колковский

Юрист, г. Екатеринбург

рейтинг 8.6

Эксперт

— Какая документация нужна чтобы соответствовать требованием Роспотребнадзора
Егор

Здравствуйте. Для начала следует отметить, что Вы должны направить уведомление о начале деятельности в Роспотребнадзор в соответствии с постановлением Правительства РФ от 16 июля 2009 г. № 584 «Об уведомительном порядке начала осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности». Это можно сделать в электронной форме

http://78.rospotrebnadzor.ru/p...

Продажа растений и цветов, осуществляется в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», «Правилами продажи отдельных видов товаров», утвержденными Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 № 55, а также государственными стандартами.

Информация для потребителя, которая предоставляется с товаром, должна быть оформлена на русском языке. Для цветов, завезенных на территорию РФ (импортных растений) Вы должны иметь акт карантинного фитосанитарного контроля, который выдается Управлением Россельхознадзора. Информация об этом так же должна быть доведена до потребителя (номер и дата фитосанитарного акта). Данный документ подтверждает фитосанитарное состояние продукции.

Вы должны размещать обязательную для потребителя информацию в удобном для прочтения месте.

— Работа с персоналом. Вопрос заключается в следующем: — всех сотрудников будем официально трудоустраивать, но со стороны персонала часто бывают задержки в сборе необходимых документов, можно ли сотруднику начинать работу если процесс сбора документов еще не закончен?
Егор

Нет, не имеете права.

— В магазине есть доставка курьерами букетов, согласно ФЗ 54 курьерам нужны кассы, если закупать кассы под курьером это обойдется достаточно дорого. Если варианты развоза товара без касс или установка касс на моб.телефоне и оплате через эквайринг на месте?
Егор

Нет, Вы должны либо давать курьерам свои ККМ, либо привлекать по агентскому договору курьерские организации и тогда они могут использовать свои ККМ.

02 ноября 2020, 08:38

Елизавета Курандова

Юрист, г. Саратов

Какая документация нужна чтобы соответствовать требованием Роспотребнадзора
Егор

Добрый день!

Так как вы просили мнение 3 юристов добавлю.

В Роспотребнадзор вам нужно только отправить уведомление о начале деятельности

Касаемо короновирусной инфекции, то перед открытием вам необходимо соблюсти все требования согласно Методическим рекомендации МР 3.1/2.2.0173/5-20 «Рекомендации по организации работы магазинов непродовольственных товаров с целью недопущения заноса и распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19)»

С полным их перечнем вы можете ознакомиться по ссылке. https://www.rospotrebnadzor.ru...

— Документация по СЭ
Егор

СЭС сейчас не существует, вместо него данную работу как раз ведет Роспотребнадзор

всех сотрудников будем официально трудоустраивать, но со стороны персонала часто бывают задержки в сборе необходимых документов, можно ли сотруднику начинать работу если процесс сбора документов еще не закончен?
Егор

На практике обычно с таким сотрудниками заключаеться трудовой договор и они допускаются к работе.

Но это только на ваш страх и риск,.потому что если они не предоставят все документы в слуаче проверки претензии будут к вам.

02 ноября 2020, 09:10

Елизавета Курандова

Юрист, г. Саратов

— В магазине есть доставка курьерами букетов, согласно ФЗ 54 курьерам нужны кассы, если закупать кассы под курьером это обойдется достаточно дорого. Если варианты развоза товара без касс или установка касс на моб.телефоне и оплате через эквайринг на месте?
Егор

В случае если происходит доставка курьером, то либо у каждого курьера должен быть свой ККМ, либо как многие делают на практике ставят его на складе один и курьеры зарнее до доставки там все пробивают.

02 ноября 2020, 09:13

Елизавета Курандова

Юрист, г. Саратов

Также как вариант, если курьер будет едлать запрос на печать чека из приложения например Касса МойСклад.

Приложение работате так, что касса стоящая или ф офисе илина складе при получении запроса от курьреа формирует чек и отправляет его в ФНС, а сами данные о чеке возвращаются в приложение в виде QR-кода
По данному QR-коду, покупатель уже может получить полноценный электронный чек онлайн-кассы.

02 ноября 2020, 09:20

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

На кассе нам сказали, что по правилам магазина товар вернуть можно только через 2 дня

Добрый вечер! Заказали две пары джинс через приложение Глории Джинс в розничный магазин. На кассе нам сказали, что вскрывать курьерский пакет и проверить товар нельзя, так же нельзя сначала товар померить, а потом оплатить. Мы оплатили обе позиции и пошли мерить, одни джинсы не подошли по размеру. На кассе нам сказали, что по правилам магазина товар вернуть можно только через 2 дня. Подскажите, на каких законных или незаконных основания данный магазин отказывает покупателю в проверке и примерке товара перед покупкой? Так же, на каких основаниях магазин не предоставляет возможность вернуть товар в день покупки?

Вчера в 18:51, вопрос №4857458, Юлия, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Трудовое право

Здравствуйте, хочу попросить консультацию по вопросу видеонаблюдения за сотруднтками, я работаю в магазине

Здравствуйте, хочу попросить консультацию по вопросу видеонаблюдения за сотруднтками, я работаю в магазине табачной продукции, соответственно в магазине находтся камера, но не это меня смущает, на моем рвьочем месте есть ноутбук на котором программа 1с( касса), и с недавнего времени руководство заставляет сотрудников весь рабочий день находиься в видео звонке и каждую мою смену за моими действиями наблюдают 18 человек ( 1 управляющий, все остельные - такие же продавцы как и я ), хотелось бы узнать настолько это законно

Вчера в 18:20, вопрос №4857426, Алена, г. Смоленск

1 ответ

Защита прав потребителей

В строительном магазине я решил купить гипсокартон и профиля для в строительном магазине я решил купить

в строительном магазине я решил купить гипсокартон и профиля для в строительном магазине я решил купить гипсокартон и профиля для возведения стены в квартире, показал консультанту в магазине рисунок с размерами, он мне посчитал количество листов гипсокартона и профилей (стоечных и направляющих), я оплатил всё вместе с доставкой, потом, оказалось, что стоечных профилей меньше, а направляющих - больше!!! я попросил заменить мне одни на другие со второй бесплатной доставкой за их счёт, отказали, ссылаются на: Здравствуйте! Со своей стороны, мы должны проинформировать вас о следующем: 1. Отсутствие проекта на перегородку: в рамках данного заказа нашему консультанту не был предоставлен чертеж или детальная схема будущей конструкции. По рисунку от руки, на которую Вы ссылаетесь невозможно определить размеры. Расчет количества материалов был произведен на основе озвученных вами параметров (высота, длина перегородки), что является стандартной практикой при заказе без технического проекта. 2. Подтверждение заказа: Сформированный на основе этой информации список товаров был представлен Вам и подтвержден перед оплатой. Копия бланка заказа, которую вы предоставили, является подтверждением согласия с составом товаров на момент его оформления согласно статье 432 Гражданского кодекса РФ пункт 1-3. В связи с этим, мы не можем признать нашу ответственность за несоответствие количества материалов и исполнить ваши требования о бесплатной замене и доставке. Однако мы готовы вам помочь: Мы понимаем, что ситуация неприятная, и хотим предложить вам решение: • Мы можем организовать для вас доставку недостающих 8 стоечных профилей и забрать 6 лишних направляющих. • Услуга доставки в данном случае будет оказана на платной основе, так как изменение состава заказа инициировано клиентом после его исполнения. • Если вас устроит это предложение, мы с радостью поможем решить вопрос. Наш сотрудник свяжется с вами для согласования деталей. я им пишу: если у меня не было проекта перегородки на руках, а был лишь рисунок, на каком основании тогда консультант вашего магазина произвёл расчёт количества профилей стоечных и направляющих??? и сделал это неправильно!!! ошибка вашего магазина !!! на основании вышеизложенного, прошу заменить мне профиля с вашей второй и теперь за ваш счёт доставкой, они мне отвечают: К сожалению, в удовлетворении вашей просьбы вынуждены Вам отказать. Сообщаем Вам, что наш магазин является торговым предприятием, в котором покупатели самостоятельно, не пользуясь услугами продавцов, на основе сравнения товаров осуществляют их отбор для себя (т.е. магазином самообслуживания), о чем указано в Правилах посещения, размещенных на информационном стенде уголка потребителя. При выборе товаров, мы не ограничиваем покупателей во времени для ознакомления с товарами. По закону (ст.493 ГК РФ) договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека. Кассовый чек Вам был выдан. В соответствии с Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г. № 2463, потребителю предоставляется возможность ознакомиться с необходимым ему товаром. Согласно п. 2 ст. 484 ГК РФ покупатель обязан совершить действия, которые в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями необходимы с его стороны для обеспечения передачи и получения соответствующего товара. При приобретении товаров потребитель должен проявлять должную степень заботливости, осмотрительности и внимательности, проверить предоставленную продавцом информацию о товаре, его отличительных особенностях, осмотреть товар до его приобретения, а также вправе требовать от продавца дополнительную информацию для того, чтобы сделать обоснованный выбор. ЧТО МНЕ ИМ ТЕПЕРЬ ОТВЕТИТЬ И НА КАКИЕ СТАТЬИ СОСЛАТЬСЯ, чтобы они мне заменили неправильные профиля с их доставкой, за их счёт доставка, вторая???!!!

Вчера в 14:12, вопрос №4857239, Саган-дайля, г. Челябинск

1 ответ

Защита прав потребителей

Продлевается ли этот срок на эти 12 дней пока он был у магазина на диагностике?

Купил новый монитор. Дома обнаружил брак. Сдал его в магазин на второй день после покупки. Они проводили диагностику в авторизированном сервисе 12 дней и вернули монитор с отказом, так как сервис не нашел заявленный брак. Я съездил в этот сервис сам, показал брак, они признали этот брак, но теперь ждут решение от производителя. Подскажите, пожалуйста, по закону я имею 15 дней на возврат средств или обмен новый товар при браке технически-сложного товара. Продлевается ли этот срок на эти 12 дней пока он был у магазина на диагностике? В сервис второй раз я уже сдавал как физическое лицо и жду от них акт, чтоб потом предоставить его в магазин. Ремонт мне не интересен. Волнует вопрос именно этих 15 дней. Так как они кончаются завтра, а акт не факт что завтра будет.

12 февраля, 17:54, вопрос №4856252, Андрей, г. Москва

2 ответа

Недвижимость

Добрый день, подскажите пожалуйста, есть субсидия на открытие бизнеса, у меня прописка в ЛНР, я могу ее использовать только в том городе где прописка или по всей области?

Добрый день,подскажите пожалуйста,есть субсидия на открытие бизнеса,у меня прописка в ЛНР,я могу ее использовать только в том городе где прописка или по всей области?

12 февраля, 10:29, вопрос №4855579, Эдгард, г. Санкт-Петербург

1 ответ