Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат мягкой мебели
Может ли покупатель вернуть диван надлежащего качества? если его просто не устроил цвет, размер. При этом покупателем был подписан акт приема передачи товара, где присутствует пункт что стороны претензий друг к другу не имеют
Добрый день.
Мягкая мебель входит в перечень товаров надлежащего качества не подлежащих обмену (возврату) на аналогичную.соответственно произвести такой возврат Покупатель может только если на это согласиться Продавец, который в свою очередь имеет полное право отказаться от такой замены.
Уважаемая Анастасия!
Согласно ст. 25 «Закона о защите прав потребителей»:
Согласно перечня, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 04.10.2012), не подлежит обмену или возврату:Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
Таким образом, диван входит в этот перечень. Если подойти к толкованию нормы буквально, то главная информация подлежащая применению та, которая без скобок, та что находится в скобках не является обязательным к применению. Довольно часто судьи не вникают в тонкости написания нормы, и зачастую толкуют Закон с выгодой для потребителя.8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
Попробуйте договориться с продавцом, может Вам и поменяют товар, продавцы тоже дорожат своей репутацией и часто идут на встречу в подобных вопросах. Вместе с тем, если Вы вдруг в диване обнаружите недостатки, то Вы имеете полное право потребовать замены на товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены (ст. 18 ЗоЗПП). Всего хорошего!
С Уважением, Надежда.