Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Я могу рассчитывать на гарантию?
Здравствуйте.
Я купил товар 07.09.2017.
Гарантия 3 года.
Товар вышел из строя и так получилось что я сдал по гарантии ровно 07.09.2020.
В итоге спустя время мне позвонили из сервисного центра и сказали что в гарантии отказано так как срок гарантии вышел.
Где искать правду. Я сдал день в день покупки ровно через 3 года. Я могу рассчитывать на гарантию?
Добрый день!
Согласно ст. 191 Гражданского Кодекса РФ течение срока, определенного временным периодом, начинается на следующий день после покупки, т.е. 08.09.2017 года.
И соответственно, гарантийный срок, исчисляемый 3 годами, заканчитвается 08.09.2017 года согласно ст. 193 Гражданского Кодекса РФ:
1. Срок, исчисляемый годами, истекает в соответствующие месяц и число последнего года срока.
Вы можете рассчитывать на гарантию, но если добровольно Ваши требования не удовлетворены, то надо обращаться в суд.
Дополнительные консультации и подготовку документов Вы можете заказать при обращении ко мне в чат на платной основе.
Обращайтесь. Буду рад Вам помочь.
Удачи!
Здравствуйте, в гарантии отказали правомерно, так как в вашем случае срок гарантии исчисляется с момента покупки 07.09.2017 и заканчивается 06.09.2020 года.
Аналогия: неделя начинается в понедельник и заканчивается не в понедельник, а в воскресенье.
Приношу свои извинения за опечатку — гарантийный срок заканчивается 08.09.2020 года, а не 2017 года.